Внешней причиной кризиса могут быть

Кризисную ситуацию вызывают внешние обстоятельства, не связанные напрямую с деятельностью компании. Можно говорить о неких чрезвычайных обстоятельствах, которые возникли не по вине компании. Проанализируем наиболее типичные из них.

Форс-мажорные обстоятельства. К ним относятся стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, штормы, климатические катаклизмы), войны, экономические кризисы, революции, забастовки и т.п., которые мешают компании осуществлять свою деятельность. В соответствии со ст. 79 Конвенции ООН о договорах купли-продажи стороны освобождаются в этих случаях от ответственности по контрактам. Возмещение потерь, вызванных форс-мажорными обстоятельствами, осуществляется, как правило, посредством страхования сделок в специализированных страховых компаниях. Возможность возникновения подобных непредвиденных обстоятельств, как правило, оговаривается в договорах, заключаемых между компаниями.

Конкурентные войны, провокации. В условиях обострения конкурентной борьбы за передел рынка компании нередко прибегают к таким приемам, как информационная война, провокации и даже откровенная ложь в адрес конкурентов. Главная цель подобных действий — испортить репутацию лидера рынка, пошатнуть его позицию, создав кризисную ситуацию.

В интересах компании, которая стала объектом недружественных действий соперников, не отмалчиваться, а как можно скорее взять ситуацию под контроль и оперативно выстроить эффективные каналы коммуникации с ключевыми аудиториями, такими как:

• — сотрудники,
• — СМИ,
• — государственные органы и общественные организации,
• — клиенты,
• — широкая общественность.

Кроме того, укрепить доверие к компании поможет привлечение к расследованию независимых экспертов, которые дадут профессиональную оценку случившемуся. Полезно также заручиться поддержкой государственных структур, поскольку у них есть административный ресурс для выявления и устранения причин и последствий кризиса.

Многолетний опыт борьбы с информационными атаками имеет компания Nestle. Как известно, еще в 1867 г. она первой разработала и начала продавать детское питание, предназначенное для кормления недоношенных младенцев, что стало для них настоящим спасением, поскольку никакого другого питания они не могли усвоить. Однако в 1939 г. доктор медицины С. Вильямс заявил, что в результате кормления искусственным молоком наблюдаются смертельные случаи.

Тем не менее в послевоенные годы уровень продаж детского питания взлетел, достигнув пика в 1957 г., когда рождаемость в экономически развитых странах резко возросла. Nestle обратила свой взор и на развивающиеся страны Африки и Южной Америки. Со временем доходы от продажи детского питания в них составили половину обшей прибыли.

Однако производители детского питания не учли, что большинство конечных потребителей из развивающихся стран просто не в состоянии прочитать инструкцию или использовать продукт правильно из-за условий жизни, смешивая питание с грязной водой или наливая смесь в нестерилизованные бутылки. Тем не менее возможная связь между детским питанием и смертельными случаями от неправильного употребления продукта еше не подвергалась публичному обсуждению: сказывался авторитет Nestle.

Но в 1974 г. британская благотворительная организация War on Want опубликовала памфлет «Детоубийца», с появлением которого широкая общественность узнала о существующей проблеме: памфлет перепечатали многие европейские издания.

Представители Nestle возбудили судебное разбирательство против общественных активистов по факту клеветы. Слушания продолжались два года, поддерживая горячий интерес к делу средств массовой информации. Хотя Nestle и выиграла тот судебный процесс, судья посоветовал фирме все же пересмотреть свою маркетинговую политику.

«Мы выиграли юридический процесс, но это была катастрофа в отношениях с обшественностью», — прокомментировал ситуацию сотрудник Nestle. И оказался прав: в 1977 г. сразу две группы по защите общественных интересов, Inteifaith Center on Corporate Responsibility и Infant Formula Action Coalition (INFACT) объявили компании всемирный бойкот. Движение скоро получило поддержку более 450 общественных и религиозных групп по всей Америке.

Между тем Nestle продолжала вести активную рекламную кампанию, адресованную врачам и потребителям.

В распоряжение больниц и бесплатных клиник были предоставлены такие промоматериалы, как объявления, диаграммы и бесплатные образцы продукции. Врачам и другому персоналу больниц фирма оплачивала поездки на медицинские конференции.

Благодаря столь активной маркетинговой стратегии к середине 1970-х годов детское питание Nestle стало одним из наиболее рекламируемых продуктов в странах третьего мира, уступая только табаку и мылу. В противовес этому сторонники бойкота сформулировали ряд обвинений в адрес Nestle. Они заявили, что:

• — искусственное вскармливание содействует детской смертности в развивающихся странах;
• — буклеты игнорируют преимущества грудного вскармливания или не акцентируют на этом внимание;
• — маркетинговые методы вводят в заблуждение бедных и неграмотных матерей, убеждая их в том, что искусственное вскармливание предпочтительнее естественного;
• — реклама изображает грудное кормление как старомодное и неудобное;
• — подарки и пробные образцы — прямое побуждение к искусственному вскармливанию;
• — детское питание слишком дорого, и многие клиенты разбавляют его до бесполезного уровня.

В ответ ведущие фирмы-производители детского питания попытались выработать механизм саморегулирования своей деятельности: под давлением растущего осуждения индустрии детского питания Nestle и другие фирмы начали менять свои рекламные технологии. В частности, отныне информация о продукте стала представлять грудное молоко как лучшее для младенцев, а детское питание рекламировалось лишь как дополнительное.

Однако этого саморегулирования оказалось недостаточно для того, чтобы хоть немного притушить огонь критики. Тогда PR-отдел Nestle был преобразован в офис корпоративной ответственности. Но данные меры запоздали, в 1981 г. на Всемирной ассамблее по здравоохранению был принят Международный кодекс ВОЗ ЮНИСЕФ по продаже продуктов искусственного вскармливания для детей, запрещающий любое рекламное продвижение искусственного вскармливания и излагающий специальные требования для маркировки и информации относительно кормления младенцев.

По сути, Кодекс ВОЗ не допускает практически никакого маркетинга, поскольку компаниям-производителям нельзя:

• — продавать свою продукцию в больницах, магазинах или публично;
• — давать бесплатные образцы матерям, осуществлять бесплатные или субсидированные поставки в больницы и роддома;
• — делать подарки работникам службы здравоохранения и матерям;
• — продавать продукцию работникам службы здравоохранения: любая информация, предоставленная компаниями, должна содержать только научные и фактические вопросы;
• — устанавливать контакты между персоналом продаж компании и матерями;
• — помещать на этикетках изображения младенцев.

Кроме того, ярлык на упаковке должен быть на языке, понятном матери, и обязательно содержать ясное предупреждение о возможной опасности для здоровья младенца.

Предпринимая очередную попытку спасти репутацию, Nestle решила строить свои отношения со СМИ по принципу исключительной открытости, откровенного диалога. Однако наиболее эффективным действием стало создание в 1982 г. комиссии из десяти человек — медицинских экспертов, представителей духовенства, гражданских лидеров и экспертов в области международной политики, — занявшейся открытой проверкой следования Nestle Кодексу ВОЗ. В результате большинство крупных общественных организаций прекратили поддержку бойкота.

Однако начали появляться заявления о многочисленных нарушениях компанией Nestle Кодекса ВОЗ, что побудило активистов провести расследования по заявлениям в Польше, Бангладеш, Таиланде и Южно-Африканской Республике. В каждой стране они произвольно выбрали по 40 медицинских учреждений и провели опрос 800 беременных женщин и матерей, имеющих шестимесячных младенцев, а также 120 медиков. В результате многочисленные нарушения Nestle подтвердились во всех четырех странах. В ответ компания заявила, что примет дисциплинарные меры против любого своего сотрудника или распространителя, который преднамеренно нарушит ее политику.

Тем не менее факты нарушений продолжают появлятся в бюллетенях и на сайтах организаций, продолжающих бойкотировать Nestle и других злостных нарушителей кодекса. К примеру, проверка International Bady Food Action Network (JBFAN) в Перу обнаружила ряд нарушений, а именно:

• — раздачу бесплатных образцов детского питания матерям и работникам здравоохранения;
• — показы фирменных знаков в системе здравоохранения;
• — подарки работникам службы здравоохранения и матерям;
• — информацию об изделии для работников службы здравоохранения, не ограниченную научными и фактическими вопросами;
• — точки продвижения продаж детского питания.

Сегодня компания Nestle подвергается тотальному потребительскому бойкоту в 18 странах: Австралии, Канаде, Финляндии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Люксембурге, Маврикии, Мексике, Норвегии, Филиппинах, Испании, Швеции. Швейцарии, Турции, Великобритании и США. Сторонники бойкота утверждают, что прекратят его только в том случае, если компания действительно начнет соблюдать Кодекс ВОЗ.

Не удивительно, что Nestle, контролирующую половину рынка детского питания, стали атаковать первой. Позже в «черный список» были включены и другие производители детского питания, нарушающие кодекс и соответственно подвергающиеся бойкоту своей продукции: Abbott Ross, Mead Johnson, American Home Product и Danone. Вся мощь пропаганды конкурентов сознательно направлена на то, чтобы вполне естественное возмущение людей фактами высокой младенческой смертности в странах третьего мира искусно направить в русло бойкота крупнейшего бренда.

Наблюдать ухудшение уровня жизни в стране способен практически любой гражданин. А вот понять причины возникновения такой ситуации возможно только при наличии определенных знаний в области экономической теории и сопутствующей терминологии. В этой статье мы рассмотрим понятие экономического кризиса, предпосылки к его возникновению, варианты решения этой проблемы.

Определение экономического кризиса

Экономический кризис — это резкий спад экономических показателей государства, итогом которого является понижение благосостояния, уровня жизни граждан.

Процессами, отчетливо демонстрирующими возникновение кризиса, являются:

1. существенное снижение объемов производства;
2. Финансовая несостоятельность и, как следствие, банкротство предприятий;
3. разрыв связей, сложившихся в производстве;
4. рост безработицы в стране.

Основные признаки

Признаками кризиса являются изменения в худшую сторону нормальных свойств субъектов экономической деятельности: производителей, покупателей, банковских структур, рынков и бирж, гос. учреждений и др. Приведем пример таких изменений:

Рынки и биржи начинают демонстрировать стратегическое общее понижение стоимостей. В действиях участников рынка прослеживается определенная «нервозность», непредсказуемость поведения. Наблюдается общая дестабилизация, следствием которой становится снижение объемов кредитования банками реального сектора, поскольку вкладывать в нестабильные объекты — это неизбежный риск, на который банки идут неохотно. Соответственно, растет тенденция вкладов в валюты других, более экономически развитых стран, а следовательно, падает объем затрат на обеспечение обмена стоимостями, выраженными в товаре.

Следующим итогом становится девальвация внутренней валюты и искусственное завышение котировок «твердых» валют. Начинается паника среди инвесторов: динамика стоимости акций становится непредсказуемой, все падает в цене.

В результате, боязнь и неуверенность в обществе приводят к значительному снижению потребления, смещению предпочтений в сторону накопления. А это, в свою очередь, ведет к сокращению объемов производства и предложения.

Можно сказать, что главной характеристикой кризисных явлений является общая нестабильность, возникающая вследствие непонимания причин возникновения кризиса и способов преодоления его.

Виды экономических кризисов

Экономическая наука в настоящее время выделяет виды кризисов в зависимости от проблематики и масштаба (локальные, которые затрагивают лишь некоторую часть системы, и глобальные, влияющие на все отрасли экономики). К основным видам кризисов относят:

• Финансовый (денежно-кредитный), характеризующийся банкротством банков, повышением процентных ставок, сокращением объемов кредитования, падением котировок и изъятием вкладов;
• Циклический. Глобальный кризис, предшествующий началу нового цикла экономики и обусловленный перепроизводством;
• Структурный. Возникает при необходимости существенных перемен в самой структуре экономики. Длится несколько циклов;
• Отраслевой. Затрагивает определенную отрасль и некоторые ей сопутствующие. Вызывается подорожанием сырья, проблемой нехватки кадров и общим «устареванием» отрасли;
• Промежуточный. Кризис локального характера. Является реакцией на временное нарушение пропорций в экономике.

Причины экономических кризисов

Факторы, обусловливающие возникновение кризисной ситуации весьма разнообразны. Они могут быть субъективными (отражающие ошибки управления), объективными (связанные с потребностями усовершенствования и реструктуризации), природными (например — землетрясение или другие климатические явления).

По характеру направления различают кризисы внутренние и внешние. Первые связаны с несовершенством управления, ошибками в стратегии маркетинга, в политике инвестиций и инноваций, вторые — с общей стратегией развития макроэкономики, состоянием конкуренции, ситуацией на политической арене.

Обобщая, можно выделить несколько основных причин возникновения кризиса:

• неконтролируемая инфляция,
• погрешности в управлении,
• ориентирование на определенную отрасль экономики в ущерб вниманию к другим сферам,
• прерывание стабильности в политической ситуации,
• недостаточные темпы модернизации производства.

Цикличность экономики, как основа кризисов

История доказывает, что любая экономика не может находиться в состоянии покоя. В своем развитии она проходит несколько стадий, которые складываются в повторяющийся цикл: за кризисом следует депрессия, затем — оживление экономики и, наконец, подъем. Рассматривая кризис, как фазу цикла, можно выделить несколько основных моментов:

1. Правильное понимание кризисных процессов возможно только при системном исследовании всего цикла экономики, всех стадий.
2. Кризис не только является нарушением пропорций производства и потребления, но и служит толчком к восстановлению баланса экономики.
3. Являясь причиной морального износа основного капитала, кризис катализирует массовые инвестиции на более высоком техническом уровне.
4. Для своевременной реализации комплекса мероприятий по преодолению кризиса, кризисный процесс, в свою очередь, также необходимо разделить на различные стадии и на каждом отдельном этапе принимать определенные, конкретные меры.

Вывод: кризис является неизбежной фазой экономического цикла и в качестве таковой, становится предпосылкой для дальнейшего развития экономики.

Последствия экономических кризисов

Последствия экономического кризиса для социума обширны и многообразны. Они затрагивают все сферы гражданских взаимоотношений. Базой для этой предпосылки являются процессы, неизбежные при любом кризисе:

• сокращение доходов населения,
• рост инфляции, обесценивание сбережений,
• безработица.

В условиях кризиса наблюдается возрастание популярности государства, как работодателя. Поскольку гос. институты всегда обеспечены финансовым запасом, население отдает предпочтение стабильности заработной платы, даже в ущерб ее объему. Увеличение влияния государства на экономику становится при этом причиной роста коррупции.

Неизбежным следствием в этой ситуации является и культурный упадок. Интересы населения к нематериальным ценностям резко уменьшаются, снижается количество заказов актерам, художникам, музыкантам и т.д. То же самое касается и сферы туризма: развлечения и отдых имеют спрос только при достаточном материальном обеспечении. Однако, как показывает практика, кризис не оказывает негативного влияния на религию. Наоборот, при кризисе в этой области наблюдается значительный рост.

Логичным аспектом последствий кризиса является рост популярности государственной военной службы. В условиях тотальной безработицы служба в армии для многих становится реальным выходом из сложившейся ситуации.

Вывод: Кризис является причиной изменения образа жизни, приоритетов и даже мировоззрения населения.

Пути выхода из кризиса

Несмотря на общие предпосылки к возникновению и итоговые последствия, любой кризис является индивидуальным. Поэтому единой системы выхода из кризиса не существует. Тем не менее, некоторые шаги, которые способствуют решению этой проблемы, обозначить можно:

1. Увеличение степени контроля государства над ключевыми секторами экономики. Перераспределение бюджетных средств в пользу более важных отраслей.
2. Технологическая и техническая модернизация в промышленной сфере.
3. Уменьшение безработицы посредством создания дополнительных рабочих мест.
4. Проведение комплекса ознакомительных и рекомендательных мероприятий для населения.
5. Контроль в финансовой сфере (процентные ставки и обменные курсы).
6. Бюджетная диверсификация. Поиск оптимальных путей получения доходов.
7. Подробный анализ причин возникновения кризисной ситуации и разработка программы решения проблемы.

История экономических кризисов в мире

1857, США и Европа

Кризис начался с банкротства ж/д компаний в США. Массовый обвал на рынке акций стал катализатором краха банковской системы. Уже через год подобная тенденция наблюдается в Англии, Франции, Германии. Основным последствием является уменьшение объема производства в сталелитейной отрасли и судостроении.

1873, Австрия, Германия

Мировой кризис финансовой системы. Предпосылка — спекуляция на недвижимости в Австрии. В Германии и Нидерландах наблюдается коллапс фондового рынка. Впоследствии кризис перекидывается на Латинскую Америку. Уменьшение экспорта приводит к сокращению доходов бюджетов. Кризис продлился до 1878 года.

1914, Первая Мировая Война

Резкое увеличение финансирования военной промышленности в странах Антанты и Германии приводит к краху товарных и денежных рынков. Наблюдается массовая паника в банковской сфере.

1929-1933

«Черный четверг» Нью-Йоркской фондовой биржи. Стоимости ценных бумаг падают на 70%. Закрываются заводы, наступает массовая безработица.

1957, США, Канада, Бельгия

Снижение производства промышленной продукции, безработица.

1973, США

Один из самых тяжелых в мировой истории кризисов. Массовый упадок промышленности и, как следствие, уменьшение реальных доходов населения. Кризис охватил США, Японию, большинство стран Европы.

1994-1995, Мексика

Привлечение большого объема иностранного капитала и дальнейший отток капитала из страны, крах банковской системы.

1997

Азиатский кризис. Падение фондового рынка, уход инвесторов из стран юго-востока Азии. Девальвация валют в регионе и дефицит платежного баланса.

История экономических кризисов в России

1899-1903

Бурное развитие экономики Российской империи заканчивается обвалом котировок акций отечественных компаний и увеличением притока иностранного капитала.

1914-1923

В предчувствии военного конфликта, уже в 1914 году начинается паника на бирже, а в военные годы (и особенно в период революции) наблюдается абсолютный застой любых операций с ценными бумагами. Кризис частично преодолевается путем введения «новой экономической политики».

1932-1933

Голод в СССР. Изменение экономического курса в стране, хотя и сопровождалось приростом ВВП и наращиванием промышленного потенциала, спровоцировало голод в Украине, Белоруссии, на Кавказе, Сибири и Урале.

1941-1945

Помимо миллионов погибших, Великая Отечественная Война принесла Советскому Союзу масштабные разрушения промышленных центров. Кроме того, большинство мощностей, конечно же, были направлены на обеспечение нужд фронта.

80-е годы

Перестройка провоцирует кризис системы управления. Наблюдается дефицит товаров широкого потребления, со стороны США и стран Западной Европы вводятся санкции в отношении СССР.

1994

Кризис, вызванный изменением государственного строя и перепрофилированием экономики в сторону рыночных отношений. Стремительная девальвация рубля.

1998

После непродолжительного роста снова наступает период экономического упадка страны. Резкое падение цен на нефть. 17 августа 1998 года происходит дефолт, последствия которого удается устранить только к концу 2000-го года.

2014-2015

Кризис спровоцирован санкциями и оттоком капитала. Девальвация рубля и значительный рост инфляции.

Подводя итоги, следует отметить, что в настоящее время существует теория, определяющая экономический кризис как положительный процесс. Несмотря на явные негативные аспекты в различных сферах — промышленной, социальной, политической — кризис все же является тем фактором, который заставляет экономику двигаться вперед, дает толчок находившимся в застое позитивным процессам.