Следующей причине цифровая подпись не может быть проверена
Содержание статьи
Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера
Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись. Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат. Если такая подпись отсутствует, система просто напросто не позволит инсталлировать такое ПО. В данной статье мы расскажем вам о том, как обойти такое ограничение.
Как установить драйвер без цифровой подписи
В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:
Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.
Способ 1: Временное отключение проверки
Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.
Если у вас Windows 7 или ниже
- Перезагружаем систему абсолютно любым способом.
- Во время перезагрузки жмем кнопку F8 для появления окна с выбором режима загрузки.
- В появившемся окне выбираем строку «Отключение обязательной проверки подписи драйверов» или «Disable Driver Signature Enforcement» и жмем кнопку «Enter».
- Это позволит загрузить систему с временно отключенной проверкой драйверов на наличие подписи. Теперь остается лишь инсталлировать необходимое ПО.
Если у вас Windows 8, 8.1 или 10
- Перезагружаем систему, зажав предварительно клавишу «Shift» на клавиатуре.
- Ждем, пока перед выключением компьютера или ноутбука не появится окно с выбором действия. В этом окне выбираем пункт «Диагностика».
- В следующем окне диагностики следует выбрать строку «Дополнительные параметры».
- Следующим шагом будет выбор пункта «Параметры загрузки».
- В следующем окне ничего выбирать не нужно. Следует просто нажать кнопку «Перезагрузить».
- Начнется перезагрузка системы. В результате вы увидите окно, в котором необходимо выбрать нужные нам параметры загрузки. В нем необходимо нажать клавишу F7 для выбора строки «Отключить обязательную проверку подписи драйверов».
- Как и в случае с Windows 7, система загрузится с временно отключенной службой проверки подписи устанавливаемого ПО. Вы сможете инсталлировать нужный вам драйвер.
Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.
Способ 2: Редактор групповой политики
Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.
- Жмем на клавиатуре одновременно клавиши «Windows» и «R». Запустится программа «Выполнить». В единственную строку вводим код gpedit.msc. Не забываем после этого нажать кнопку «ОК» либо «Enter».
- В результате откроется редактор групповой политики. В левой части окна будет находиться дерево с конфигурациями. Вам необходимо выбрать строку «Конфигурация пользователя». В открывшемся списке нажимаем два раза на папку «Административные шаблоны».
- В открывшемся дереве открываем раздел «Система». Далее открываем содержимое папки «Установка драйвера».
- В этой папке по умолчанию находятся три файла. Нас интересует файл с названием «Цифровая подпись драйверов устройств». Кликаем на этом файле два раза.
- В левой части открывшегося окна необходимо поставить галочку напротив строки «Отключено». После этого не забудьте нажать «ОК» в нижней области окна. Это позволит применить новые настройки.
- В результате обязательная проверка будет отключена и вы сможете инсталлировать софт без подписи. В случае необходимости в этом же окне необходимо просто установить галочку напротив строки «Включено».
Способ 3: Командная строка
Этот способ весьма прост в использовании, но имеет свои недостатки, о которых мы расскажем в конце.
- Запускаем «Командную строку». Для этого жмем сочетание клавиш «Win» и «R». В открывшемся окне вводим команду cmd.
- Обращаем ваше внимание, что все способы, позволяющие открыть «Командную строку» в Windows 10, описаны в нашем отдельном уроке.
- В «Командной строке» необходимо ввести поочередно следующие команды, нажимая «Enter» после каждой из них.
- В результате у вас должна получиться следующая картина.
- Для завершения вам необходимо лишь перезагрузить систему любым известным вам способом. После этого проверка подписи будет отключена. Минусом, о котором мы говорили в начале этого способа, является включение тестового режима системы. Он практически не отличается от обычного. Правда в правом нижнем углу вы будете постоянно видеть соответствующую надпись.
- Если в будущем вам понадобиться включить обратно проверку подписей, вам необходимо лишь заменить параметр «ON» в строке bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON на параметр «OFF». После этого снова произвести перезагрузку системы.
Урок: Открытие командной строки в Windows 10
bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
Обратим ваше внимание, что этот способ иногда приходится проделывать в безопасном режиме. Как запустить систему в безопасном режиме, вы можете узнать на примере нашего специального урока.
Урок: Как войти в безопасный режим в Windows
Воспользовавшись одним из предложенных способов, вы избавитесь от проблемы инсталляции сторонних драйверов. Если у вас возникли трудности с выполнением каких-либо действий, пишите об этом в комментариях к статье. Будем совместно решать возникшие трудности.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Источник
Проблемы с электронной подписью и способы их решения
Электронная подпись
Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
Скачайте файл архива.
Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.
Статья была полезна?
Да
Нет
34% читателей считают статью полезной
Комментарии для сайта Cackle
Продукты по направлению
Астрал-ЭТ
Онлайн-сервис получения Электронной подписи с вашего рабочего места для государственных порталов, участия в торгах и документооборота.
1С-ЭТП
Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С
Источник
Цифровая подпись этого файла не может быть проверена, ошибка 0xc0000428
С ошибками синего экрана может быть очень трудно справиться, особенно, если система аварийно завершает работу и не загружается впоследствии. Поскольку вы не сможете войти в систему и ни один режим, включая безопасный режим, работать не будет, вы не сможете устранить неполадки. Можно попытаться загрузить дополнительные параметры запуска и устранить неполадки или восстановить ОС или, в качестве последнего шага, переустановить операционную систему с помощью внешнего носителя для восстановления. Одна такая ошибка, которая может создать такие проблемы:
Не удалось проверить цифровую подпись для файла. Файл: Windows system32 winload.exe, код ошибки: 0xc0000428
Цифровая подпись файла не может быть проверена
Пользователи, получившие эту ошибку, не смогут загрузить свою систему или выполнить какое-либо другое задание. Эта проблема может или не может быть с оборудованием. Но в последнем случае резолюция будет выглядеть следующим образом:
В Windows 7 командную строку можно запустить без загрузки операционной системы следующим образом:
- Вставьте носитель для восстановления в систему и нажмите F12 при перезагрузке или нажмите вспомогательную кнопку, если ваша система имеет такую возможность.
- На экране параметров загрузки выберите параметр «Устранение неполадок».
- В меню «Устранение неполадок» выберите параметр «Дополнительные параметры».
- В меню «Дополнительные параметры» выберите «Командная строка». Это открывает командную строку.
Пользователи Windows 10 или Windows 8.1 могут легко получить доступ к командной строке через дополнительные параметры запуска.
Получив доступ к командной строке, выполните следующие действия.
1] Выполнить CHKDSK
CHKDSK помогает выявлять проблемы с секторами на диске и, если возможно, исправлять их. Используйте следующие команды CHKDSK в Windows и перезапустите систему:
chkdsk/r
2] Перестройте Boot Manager
После открытия командной строки, используйте следующие команды одну за другой и нажмите Enter:
C:
загрузочный CD
attrib bcd -s -h -r
bootrec/rebuildbcd
Последняя команда перестраивает менеджер загрузки.
Также было предложено использовать следующие команды при необходимости:
bootrec/fixMBR
bootrec/fixBoot
Эти команды восстанавливают основную загрузочную запись.
После этого вы можете рассмотреть возможность восстановления при загрузке системы.
3] Временно отключите принудительное исполнение подписи драйверов
Поскольку проблема связана с подписью водителя, мы можем временно отключить ее и изолировать причину. Для Windows 7 шаги будут следующими:
- На экране параметров восстановления или загрузки выберите параметр «Устранение неполадок».
- В меню «Устранение неполадок» выберите параметр «Дополнительные параметры».
- Нажмите на настройки запуска.
- Нажмите на опцию Отключить принудительное использование подписи драйверов.
Пользователи Windows 10 или Windows 8.1 могут легко получить доступ к командной строке через дополнительные параметры запуска.
Если это работает, и система успешно перезагружается, запустите DISM, чтобы восстановить образ вашей системы.
Хотя это устранение неполадок может помочь многим, оно не является надежным решением. Технические специалисты могут попробовать устранить неисправности, упомянутые для аналогичной проблемы в руководстве Technet. Хотя для этого потребуется глубокое понимание Windows, эксперты, предложившие устранение неполадок, утверждают, что это поможет.
Если все не удается, мы могли бы предположить, что проблема может быть с оборудованием. Возможно, из-за пыли в некоторых внутренних компонентах.
Источник
ЭЦП не соответствует подписанному документу
Причины сбоя — «ЭЦП не соответствует подписанному документу»
Для поиска источника появления ошибки обратите внимание на следующие моменты:
о чем говорится в сообщении
во всплывающем окне
когда последний раз работала
подпись и какие были
произведены изменения в ПО
работает ли подпись на другом
компьютере
не истек ли срок действия
лицензии или сертификата
Если окно с сообщением об ошибке заблокировано, в настройках браузера включите пункт «Разрешать всплывающие окна» и перезапустите браузер. Не помогло — временно отключите антивирусную программу, она часто является причиной блокировки. Прочтя сообщение об ошибке, вы сможете понять, как восстановить работоспособность ЭЦП.
Подпись не работает на конкретном устройстве. В этом случае необходимо обновить установленные программы и перенастроить систему на том ПК, где выходит ошибка. Чтобы обновить комплекс модулей криптографической защиты «КриптоПро», сотрите старые сертификаты ЭП с истекшим сроком действия. Затем установите новые, выбрав их через вкладку «Сервис». Это поможет избежать ошибок в работе с документацией.
Истек срок действия лицензии «КриптоПро». Чтобы продлить лицензию, свяжитесь с сотрудниками компании, где она была приобретена, либо получите новую, обратившись в наш Удостоверяющий центр. После продления (покупки) лицензии введите серийный номер в пункте «Управление лицензиями КриптоПро PKI».
Использован не тот сертификат. Одна из часто встречающихся ошибок у тех, кто распоряжается одновременно несколькими ЦП. Ошибка появления надписи о несоответствии подписанному документу либо сообщение «Сертификат ЭЦП не соответствует загруженному в профиль» заключена в том, что вставлен носитель с другим сертификатом. Проверьте все вставленные в USB-разъемы носители, а также правильность выбора сертификата.
Почта не видит сертификат. На этапе подписания документа неправильно заданные настройки электронной почты не позволяют найти нужный сертификат. Это происходит тогда, когда e-mail, указанный при изготовлении подписи, не совпадает с действующим. Для устранения ошибки введите корректный электронный адрес в настройки системы.
Сбой при прикреплении файла. Сообщение о том, что «Не удалось подписать документ» может появиться и тогда, когда размеры прикладываемого файла слишком велики. Следует уменьшить объем прикрепляемого объекта. Как вариант, можно загрузить документ постранично либо разбив его на несколько файлов.
5 причин обратиться к нам
Проблемы с применением ЭЦП могут возникнуть даже у опытных пользователей. Если всплывает сообщение «Электронная подпись не соответствует подписанному документу», наши клиенты не останавливают свою работу и не теряют драгоценное время.
Для вас работают профессиональные специалисты по вопросам ЭЦП, которые проконсультируют по телефону или оперативно подъедут к вам в офис.
Мы выдаем сертификаты для работы на всех площадках — торги по 44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги, торги банкротов, госпорталы. А также следим за своевременным продлением сертификатов.
Осуществляем сопровождение торгов — анализ документации, подготовку и отправку заявки, подписание контракта. Проводим обучение вашего персонала
Предоставляет все необходимое программное обеспечение для удобного поиска госзакупок в одном месте, для анализа заказчиков и поставщиков. Протоколы и шаблоны закупочных комиссий, оперативное уведомление о появлении новых закупок
Предлагаем удобные тарифы (пакетные предложения) по оптимальным ценам
Обращайтесь к нам, и специалисты нашего удостоверяющего центра ответят на любые ваши вопросы.
Источник