По какой причине могут отказать в рефинансирование сбербанк

Содержание статьи

Сбербанк отказал в рефинансировании: причины, как исправить ситуацию

Почему Сбербанк отказывает в рефинансировании?
В рефинансировании нет смысла
Задолженность ранее подверглась реструктуризации
Кредитная история выглядит не лучшим образом
Что делать в случае отказа Сбербанка в рефинансировании?
Способы повышения вероятности одобрения заявки на рефинансирование

Сбербанк пользуется славой одного из самых лояльных к клиентам финансовых учреждений. Здесь заемщикам предлагают привлекательные условия на все услуги, включая перекредитование. Если Сбербанк отказал в рефинансировании, то это считается плохим признаком. Безнадежна ли ситуация? Стоит ли в этом случае ходить по другим банкам в надежде оформить перекредитование, или все без толку? Как исправить ситуацию? Об этом читайте в этой статье.

Почему Сбербанк отказывает в рефинансировании?

Рассматривая любую проблему, в первую очередь следует проанализировать ее причины. Нужно сразу же учесть, что банк обладает правом на рефинансирование, но нет таких законов, которые обязывали бы его оказывать эту услугу. Более того, он не должен объяснять, почему отказывает переоформлять кредит, взятый в нем же или выданный другим финансовым учреждением.

Порой возникают ситуации, кажущиеся нелогичными. Например, постоянный клиент Сбербанка полгода назад взял ипотеку, регулярно погашал ее, но однажды допустил просрочку. Менеджер сам предложил перекредитование, позволяющее снизить финансовую нагрузку (это не было инициативой заемщика).

В конечном счете клиенту отказали. В виде исключения ему даже объяснили почему: причиной стала недостаточная платежеспособность. Ситуация кажется странной, так как заемщик вынужден отвечать по своим кредитным обязательствам, отдавая сумму большую, чем если бы его долг был рефинансирован, и на практике доказывать свою состоятельность.

Встречаются и другие отзывы, в которых клиенты Сбербанка выражают непонимание логики принятия решений по поводу перекредитования. Однако такие случаи скорее составляют исключение, чем правило. Возможные причины отказа чаще всего приблизительно те же, что и во всех других банках. Их есть смысл рассмотреть по отдельности.

спор

В рефинансировании нет смысла

Потребительские кредиты, взятые на небольшие суммы, малые остатки задолженности и срока погашения (менее трех месяцев) — всё это лишает операцию экономической целесообразности. Процедура сама по себе непростая, требует усилий и банка, и клиента. Ради небольшой выгоды ее затевать не стоит. Эти же соображения вынуждают отказывать в рефинансировании при разнице старой и новой ставок менее 2%.

Задолженность ранее подверглась реструктуризации

Клиент уже выторговал для себя максимальные привилегии, включая кредитные каникулы, понижение ставки, увеличение срока погашения и возможно, ему даже списали часть суммы. Нет ничего удивительного, что после этого заявка на рефинансирование воспринимается работниками банка (равно своего или чужого) как наглость.

Кредитная история выглядит не лучшим образом

Наличие просрочек, особенно по текущему займу, конфликтные ситуации, участие в судебных разбирательствах — все эти обстоятельства свидетельствуют не в пользу заемщика, претендующего на рефинансирование. Кредитный рейтинг — обобщающее отражение способности вероятного клиента отвечать по взятым обязательствам.

Список других причин, по которым отказывает банк

Многочисленные попытки перекредитовать задолженность. Если другие банки отказали в рефинансировании, то и в Сбербанке скорее всего поступят так же, полагая, что на то были причины, возможно внешне малозаметные.
Неоплаченные мелкие задолженности по штрафам ГИБДД, коммуналке, за телефон, интернет и т. п. Логика простая: если у заемщика нет таких денег, то как же он собирается рассчитываться?
Несоответствие клиента возрастной «вилке» (в Сбербанке 21-65 лет).
Заявленный уровень дохода заемщика не соответствует его предполагаемым обязательствам по платежам. Справка 2-НДФЛ оценивается в первую очередь, и если у вероятного клиента остается менее половины указанной в ней суммы, то отказ гарантирован.
Поданные в составе пакета документы при проверке оказались недостоверными, информация искажена или вызывает сомнения. Если каких-то бумаг не хватает, то заемщику укажут на это и дадут время на восполнение. Намного хуже, когда сведения неправдивы.
Несоответствие клиента требованиям, предъявляемым к участникам программы перекредитования. Они включают постоянное трудоустройство (работа в течение не менее трех месяцев на указанной должности и год общего стажа за пять лет).
Точно утверждать нельзя, но не исключено, что работники кредитного отдела могут иметь особые инструкции, касающиеся внешнего вида и поведения заемщика. Если он проявляет признаки беспокойства или реагирует на обстановку неадекватно, то отказ более вероятен.
Клиент недавно пережил бракоразводный процесс с разделом имущества.
При первичном кредитовании был использован материнский капитал. Этот факт не исключает возможности рефинансирования, но усложняет его процедуру.
В период между получением первичного ипотечного кредита и обращением за рефинансированием в семье родился ребенок, что влечет изменение долевых пропорций права собственности на залоговое имущество.
Квартира, служащая ипотечным залогом, была перепланирована без соответствующего разрешения, что привело к изменению ее стоимости.
Также есть основания предполагать, что лица, имеющие судимость (в том числе полностью погашенную), находятся в худшем положении по сравнению с другими претендентами на рефинансирование. Впрочем, если они получили первичный кредит, то этот признак учитывается явно избирательно.
Сумма рефинансируемых задолженностей (в общем количестве не более пяти) превышает три миллиона рублей. Это предел.
Если клиент отказывается от страхования рефинансирования, его ждет отказ.
Возможна также техническая причина отказа. Сколь бы совершенно ни была организована информационная база бюро кредитных историй, но и в ее работе случаются сбои.

Во всех остальных случаях заявка на перекредитование, скорее всего, будет удовлетворена. В Сбербанке процент одобрений выше, чем в других крупных финансовых учреждениях.

переговоры

Что делать в случае отказа Сбербанка в рефинансировании?

Отклонение заявки на перекредитование не следует воспринимать как личную трагедию. Отказ в рефинансировании — явление распространенное. Как на него реагировать?

Совершенно недопустимо паническое метание по другим банкам в надежде на одобрение. Каждое из таких обращений фиксируется в БКИ, как и факты отклонения заявки. Эти события снижают уровень кредитного рейтинга, что очень нежелательно.

Естественным можно признать желание клиента узнать причину отказа, однако по указанной выше причине в Сбербанке оно не всегда реализуемо. Если менеджер кредитного отдела прямо ее не называет, а только выражает свое сожаление (чаще всего так и бывает), остается лишь провести самостоятельный анализ.

Способы повышения вероятности одобрения заявки на рефинансирование

Первая же мера, принимаемая для прояснения ситуации — обращение в бюро кредитных историй. Получив чек-лист по действиям в течение предыдущих периодов, следует сравнить его с реальными событиями. Если в списке трансакций чего-то нет или напротив, что-то приписано, об этом необходимо тут же уведомить администрацию этой организации. У многих заемщиков своих «грехов» хватает — незачем нести ответственность еще и за чужие.

Второе действие касается улучшения реальной кредитной истории. Сделать ее идеальной вряд ли выйдет, но что-то исправить можно. Несколько займов в МФО, возвращенных с идеальной педантичностью и без досрочного погашения помогут поднять кредитный рейтинг до приемлемого уровня. При этом желательно производить оперативный мониторинг эффективности своих действий.

Еще один вариант получения рефинансирования — обратиться в банк, который специализируется на перекредитовании. Например, УБРиР.

Ни в коем случае не следует «обижаться» на менеджера, принявшего решение об отклонении заявки на рефинансирование: он лично ни в чем не виноват, а действует по строгим внутренним инструкциям. Напротив, желательно сохранить с ним хорошие отношения, запомнить его имя и отчество и время от времени советоваться с сотрудником Сбербанка, излагая ему позитивные обстоятельства, влияющие на перспективы перекредитования. Такая тактика часто дает положительный результат. Впрочем, перестараться тоже опасно — тогда заемщика будут считать занудой.

Устранив причину, кажущуюся наиболее вероятной клиент может подать на рефинансирование в Сбербанк повторно в режиме онлайн или придя лично в ближайшее отделение. Также нелишним будет обратиться в другой банк, где требования к заемщику отличаются от требований Сбербанка:

ГПС(%)*	Максимальная сумма	Минимальная сумма	Возрастное ограничение	Возможные сроки
6.9 %	5 000 000 ₽ Заявка	50 000 ₽	18-65	1-5 г.
6.5 %	1 600 000 ₽ Заявка	30 000 ₽	19-75	2-7 г.
6.5 %	5 000 000 ₽ Заявка	50 000 ₽	21-70	1-7 г.
8.4 %	5 000 000 ₽ Заявка	10 000 ₽	20-70	1-5 г.
6.9 %	3 000 000 ₽ Заявка	50 000 ₽	22-65	1-7 г.
8.5 %	2 500 000 ₽ Заявка	100 000 ₽	22-60	2-5 г.
6.8 %	3 000 000 ₽ Заявка	50 000 ₽	23-65	1-7 г.
7.99 %	2 000 000 ₽ Заявка	90 000 ₽	20-70	1-5 г.
7.9 %	1 000 000 ₽ Заявка	10 000 ₽	22-70	1-5 г.

* ГПС — годовая процентная ставка (минимальная).

# Финансы Можно ли снимать наличные деньги с карты Совесть

# Рефинансирование Как получить рефинансирование ипотеки в Росбанке

Источник

Почему Сбербанк отказывает в рефинансировании

Сбербанк

Сбербанк, как и любой другой банк, может отказать в рефинансировании кредита без объяснения причин. Если вы хотели оформить рефинансирование в Сбербанке, но столкнулись с отказом — читайте статью. Из статьи узнаете о причинах, по которым Сбербанк отказывает в рефинансировании, и алгоритме действий, которые стоит предпринять, чтобы получить одобрение.

Может ли Сбербанк отказать в рефинансировании

Если говорить кратко — может. Любой банк может отказать заемщику без объяснения причин. Самое плохое в этом то, что Сбербанк не сообщает заемщику реальную причину отказа, а узнать ее самому не так просто. Однако есть и хорошая сторона — все причины отказа, как правило, однотипны. Мы составили для вас список самых популярных причин отказа в рефинансировании. Сравните себя, свой кредит и свою ситуацию с нашим списком и найдите причину, по которой Сбербанк вам отказал.

7 причин, по которым Сбербанк отказывает в рефинансировании

Прошло мало времени

Если с момента получения кредита прошло менее 6 месяцев или было внесено менее 6 платежей, Сбербанк может отказать в рефинансировании. Во-первых, такая быстрая смена кредитора вызывает подозрение, во-вторых, клиент еще не доказал, что может своевременно выплачивать кредит долгое время.

Текущие просрочки

Одной из самых распространенных причин отказа являются открытые просрочки по кредитам. Клиент сам показывает Сбербанку свою неблагонадежность. Какие гарантии того, что при переводе кредита в другой банк просрочки не продолжатся? Чтобы решить эту проблему, необходимо закрыть все текущие просрочки и подождать 3-6 месяцев перед обращением за рефинансированием.

Плохая кредитная история

Плохая кредитная история показывает банку, что клиент в прошлом нарушал взятые на себя обязательства. Рефинансируя кредиты такого клиента, банк рискует тем, что клиент вновь проявит себя не лучшим образом. Стали бы вы давать в долг человеку, который в прошлом не отдал вам долг?

Реструктуризация

При реструктуризации кредита заемщик получает лояльные условия, банк может предоставить ему кредитные каникулы, отсрочку платежа, списание части долга, снижение процентной ставки и уменьшение ежемесячного платежа. То есть условия по кредиту максимально привлекательные. В таком случае рефинансирование не проводится по 2 причинам: условия рефинансирования будут хуже, чем до его получения; есть риск, что клиент повторно затребует реструктуризацию кредита и банку придется идти на уступки.

Недостаточный доход

Платежеспособность является ключевым фактором, от которого зависит решение по заявке на рефинансирование. В идеале сумма ежемесячных платежей по кредиту не должна превышать 30% от ежемесячного дохода заемщика. Если при рефинансировании кредита на ежемесячные платежи будет уходить более 40-50% дохода, Сбербанк может отклонить заявку.

Заемщик не соответсвует требованиям

Возраст, гражданство, трудовой стаж, место работы, регистрация, необходимые документы и т.д. Если заемщик не соответствует минимальным требованиям банка — заявка будет отклонена автоматически. В этом случае необходимо найти банк, в котором требования к заемщику соответствуют вашим возможностям.

Зарплатные клиенты

У многих заемщиков есть ощущение, что если они являются зарплатными клиентами Сбербанка, то получить рефинансирование будет намного проще. С одной стороны, это так, преимущество зарплатных клиентов в том, что Сбербанк уже знает источники и размер их официальных доходов, однако это не гарантирует одобрения. Если заемщик не соответсвует какому-то требованию, то его зарплатная карта не поможет в получении рефинансирования. Сбербанк спокойно может отказать своему клиенту.

Кредиты не соответствуют требованиям

Сбербанк предъявляет к кредитам, которые он берет на рефинансирование, конкретные требования. Например, рефинансировать можно потребительский кредит, кредитную карту, автокредит. Также требования предъявляются к минимальной и максимальной сумме кредита, его сроку, количеству совершенных платежей. Перед подачей заявки нужно проверить соответствуют ли ваши кредиты требованиям Сбербанка, если нет, то следует найти другой банк.

Какие кредиты можно рефинансировать в Сбербанке

Чтобы понять, соответсвует ли ваш кредит требованиям Сбербанка, следует зайти на официальный сайт Сбербанка, перейти в раздел «Кредиты», выбрать «Рефинансирование» и ознакомиться с требованиями к рефинансируемым кредитам. Также информацию можно получить в личном кабинете Сбербанка, в отделении или позвонив по телефону горячей линии.

Как понять реальную причину отказа

Выше мы описали 7 самых частых причин, по которым Сбербанк отказывает заемщикам в рефинансировании их кредитов. Сравните себя, свои кредиты и свою ситуацию с этим списком. Какие пункты для вас справедливы? Определив свои сильные и слабые стороны, вы поймете, по какой причине получили отказ и сможете исправить недочеты.

Важно!

В отдельных случаях Сбербанк может закрыть глаза на тот или иной недостаток клиента. Это происходит в том случае, если у клиента есть преимущества, которые перекрывают его недостатки. Например, у клиента плохая кредитная история, но на платежи по кредиту будет уходить всего 5% его дохода. В этом случае Сбербанк, скорее всего, закроет газа на плохую кредитную историю заемщика.

Если вы проверили список причин отказа, но не нашли в нем своей ситуации — приводим дополнительные факторы, которые также влияют на рейтинг заемщика и вероятность положительного решения:

Отказы в других банках — если заемщик, до обращения в Сбербанк, обращался в другие банки и получил отказ, то высока вероятность повторного отказа. После того как вы получили первый отказ не стоит подавать повторные заявки и надеяться на чудо, нужно понять причину отказа, исправить ее и только после этого обращаться в другой банк.
Долги — неоплаченные задолженности, открытые штрафы, просроченные коммунальные платежи и т.д. Чем больше мелких задолженностей висит на человеке — тем ниже его кредитный рейтинг. Перед обращением в Сбербанк следует закрыть текущие задолженности и убедиться, что вас нет в базе судебных приставов.
Недостаточный пакет документов — если вы подали неполный пакет документов, Сбербанк попросит предоставить бумаги, которых ему не хватило, если их не предоставить, заявка будет отклонена.
Поддельные документы — попытки обмануть Сбербанк редко заканчиваются хорошо, служба безопасности тщательно проверяет предоставленные документы и отказывает в кредите при первом же подозрении.

Что делать, если Сбербанк отказал в рефинансировании

Итак, вы получили отказ Сбербанка в рефинансировании, проанализировали свою ситуацию, поняли причину отказа и исправили ее. Что делать дальше? Если отказаться от рефинансирования не получается, есть 2 варианта дальнейших действий: обратиться в другой банк или повторно обратиться в Сбербанк.

Обратиться в другой банк

Поняв причину отказа и исправив ее, можно обратиться в другой банк, чтобы провести рефинансирование в нем. Этот вариант имеет два преимущества: 1) нет необходимости ждать 60 дней (минимальный срок перед повторным обращением в Сбербанк); 2) можно найти более выгодные условия кредитования.

Чтобы узнать, какой банк готов одобрить вам рефинансирование, воспользуйтесь сервисом:

Достаточно заполнить анкету и вы получите предложения от нескольких банков, выберете из них лучшее и проведёте рефинансирование своих кредитов.

Исправить проблемы и снова обратиться в Сбербанк

Если желания обращаться в другой банк нет, то порядок действий следующий: понять причину отказа, исправить ее, подождать, повторно обратиться в Сбербанк.

Когда можно обратиться повторно

Повторное обращение в Сбербанк возможно через 60 дней после получения отказа. Важно! 60 дней нужно считать с момента получения отказа, а не с момента подачи заявки, по которой пришел отказ. Выждав 60 дней, можно обращаться повторно, однако если за время ожидания вы не исправили причин, по которым Сбербанк отказал, то по повторной заявке получите повторный отказ.

Как повысить вероятность одобрения

Помимо исправления причин, по которым Сбербанк отклонил вашу заявку, вы можете предпринять действия, которые повысят ваш кредитный рейтинг и увеличат вероятность одобрения. Можно выбрать из списка 1 действие, а можно выбрать все. Чем больше мер вы предпримите — тем выше вероятность одобрения.

Залог

Оформляя рефинансирование под залог движимого или недвижимого имущества, заемщик значительно снижает риски банка. По таким кредитам банки предлагают более лояльные условия: меньше требований к заемщику, меньше документов, ниже процентная ставка и т.д. Однако стоит понимать, что в случае неуплаты банк изымет имущество заемщика с целью его продажи и погашения кредита.

Поручители

Оформить рефинансирование с поручителями проще, а чем выше кредитный рейтинг поручителя, тем больше шансов на одобрение. По возможности предоставьте банку 1-2 платежеспособных поручителей. Но не забудьте, что вы будете нести равную ответственность по кредиту и, если у вас начнутся проблемы с выплатами, то проблемы начнутся и у поручителя.

Созаемщики

Оформить рефинансирование с созаемщиками проще, а чем выше кредитный рейтинг созаемщика, тем больше шансов на одобрение. По возможности представьте банку платежеспособного созаемщика. Но не забудьте, что вы будете нести равную ответственность по кредиту, и, если у вас начнутся проблемы с выплатами, то проблемы начнутся и у созаемщика.

Дополнительные документы

Чем больше документов вы предоставите банку, тем легче ему будет принять положительное решение. Особенно это касается документов, подтверждающих основные и дополнительные доходы.

Кредитный брокер

Кредитный брокер может помочь вам выяснить причину отказа и исправить ее, собрать нужный пакет документов, выбрать подходящий банк, грамотно заполнить анкету на получение рефинансирования. Однако кредитный брокер берет оплату, иногда она фиксированная, а иногда составляет % от общей суммы кредита. Нужно учитывать это перед обращением к такому специалисту.