По каким причинам может падать скорость интернета

Что делать если резко упала скорость интернета

Чтобы узнать, почему возникли проблемы с интернетом сегодня, можно позвонить в службу поддержки провайдера и поинтересоваться у него причинами возникших неполадок. Но подобный подход поможет лишь в тех ситуациях, когда источник проблем кроется в действиях обслуживающей компании. В случаях, когда проблема возникла на стороне пользователя, консультанты не смогут помочь. Значит, столкнувшемуся с трудностями человеку придётся решать их самостоятельно. Для этого нужно измерить скорость трафика и поискать причину её внезапного падения.

Основные причины падения скорости интернета

В 2020 году большинство провайдеров научились своевременно решать проблемы и обеспечивать клиентов качественной связью, а потому снижение скорости обычно вызвано следующими причинами:

• некорректная работа сетевого оборудования;
• устаревший или требующий обновления браузер;
• вирусы и вредоносные программы на компьютере (смартфоне);
• сбой в работе компьютера;
• установка обновлений и работа фоновых приложений;
• ограничения скорости со стороны провайдера;
• погодные условия.

Иногда на качество соединения влияет антивирус. Это касается случаев работы потенциально вредоносных программ и сайтов, которые блокируются.

Проблемы с сетевым оборудованием

Если резко упала скорость интернета, первым делом рекомендуется проверить состояние роутера, обратив внимание на световые индикаторы.

Если они сигнализируют о проблемах, стоит:

1. перезагрузить модем;
2. убедиться в отсутствии обновлении и при необходимости установить их;
3. сбросить базовые настройки до заводского уровня (процесс сброса зависит от модели роутера).

Дополнительно рекомендуется убедиться в том, что к Wi-Fi не подключены сторонние устройства, например, компьютер соседа. Для этого потребуется зайти в web-интерфейс модема и проверить список подключенных устройств там.

Проблемы в работе браузера

Если роутер работает стабильно, можно проверить качество соединения на других устройствах. Это позволит убедиться, что дело в компьютере или браузере. Чтобы устранить проблемы с браузером, потребуется:

1. убедиться в актуальности используемой версии и обновить программу, если потребуется;
2. почистить кэш браузера;
3. отключить и удалить дополнения и расширения, способные создавать помехи и повышать нагрузку.

Если после перечисленных действий у пользователя нет скорости интернета, следует запустить другой браузер или искать неполадки в компьютере.

Почему падает скорость интернета при скачивании

Не требуется размышлять и о том, почему падает скорость интернета при скачивании. В подобных случаях нагрузка на трафик возрастает, поэтому все активные программы не могут работать с той же эффективностью, что и до скачивания.

Кроме того, следует присмотреться к установке автоматического обновления элементов Windows(или приложений на телефоне). Человек может не знать о подобных процессах, но они отнимают большую часть трафика.

Отдельного внимания заслуживает скачивание файлов через торрент. Мобильные операторы устанавливают особые правила, касающиеся подобных сервисов. Они ограничивают скорость до 128 Кбит/с и требуют от абонентов подключения дополнительных опций.

Ограничение скорости интернета со стороны провайдера

В некоторых ситуациях качество соединения ограничивается провайдером.

Это происходит в случаях:

1. исчерпания лимита гигабайт (актуально для мобильных операторов);
2. высокой нагрузки на сеть в пиковые часы и дни (встречается в праздники);
3. сбои на сервере или внедрение планового обновления.

В первом случае следует задуматься о подключении нового тарифа, на котором постоянно высокая скорость соединения. В остальных ждать, пока провайдер справится с некорректной работой сети. Это занимает от считанных секунд до нескольких часов.

Неполадки в компьютере

В данном случае речь ведётся о высокой нагрузке на процессор и память ПК. В подобных ситуациях даже высокая скорость подключения окажется бесполезной, поскольку у пользователя пропадёт интернет на компьютере: то есть, загрузка и работа браузера окажется настолько медленной, что все полученные от качественного тарифа преимущества окажутся бессмысленными.

Решение описанной проблемы заключается в выключении некоторых программ и процессов. Особенно это касается фоновых, неиспользуемых приложений и игр.

Вирусы и антивирусы

Вирусы способны оставить человека без доступа в интернет, поскольку они задействуют все ресурсы ПК, в результате качество соединения на устройстве падает. Для борьбы с вредоносными программами следует установить антивирус.

Но нужно учитывать, что последний также влияет на стабильность соединения. Если у пользователя прыгает скорость интернета, велика вероятность, что в эти моменты ведётся плановое сканирование компьютера антивирусом.

Помехи из-за погодных условий

Когда все настройки выставлены верно, компьютер работает нормально, тариф не предусматривает снижения скорости трафика, а перезагрузка роутера ничего не меняет, возможно, дело в непогоде. Влияние погодных условий на качество подключения сейчас заметно снизилось, но полностью исключить данный фактор пока невозможно. В таких случаях остаётся лишь ждать.

Источник

Что делать, если резко упала скорость интернета

Многие пользователи сталкиваются с проблемой падения скорости интернета, которая не зависит от провайдера либо ограничений в тарифном плане. Что делать в этой ситуации? Прежде всего, важно разобраться, почему случилась неполадка. Ниже можно ознакомиться с основными причинами падения скорости интернета и наиболее эффективными способами, помогающими восстановить нормальную скорость.

Перезагрузка устройства нередко помогает восстановить нормальную скорость интернета

Основные причины падения скорости интернета

Причина снижения скорости может возникнуть как в системе интернет-провайдера, так и во внутренней сети пользователя. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами нарушения

Некорректная работа сетевого оборудования

Если упала скорость интернета, первым делом стоит проверить работу сетевого оборудования. Нередко проблема возникает на фоне некорректной работы Wi-Fi роутера. В случаях, когда устройство перегрелось либо возник сбой прошивки, попала пыль на микросхемы, специалисты рекомендуют:

• Перезагрузить роутер, отключив питание на 30 сек и повторно включив его.
• Выполнить перезагрузку через веб-интерфейс настроек. Чтобы попасть в него нужно ознакомиться с инструкцией к устройству. Как правило, переход в интерфейс осуществляется в разделе системных настроек.
• Напрямую подключиться к сетевой карте ПК. В случаях, когда провайдером предоставляется доступ через динамический IP, использовать дополнительные настройки нет необходимости. В другом случае потребуется позвонить в техподдержку и уточнить информацию, относительно правильного введения настроек для прямого подключения. Если при проверке скорость будет высокой, проблему можно считать решенной.
• Сбросить настройки роутера. С этой целью пользователи переходят через браузер в веб-интерфейс настроек. Кликнув на папку Системные настройки, нужно выбрать подходящую функцию и повторно ввести параметры подключения.

Если перечисленные выше способы не помогли справиться с проблемой, вполне вероятно, что пришло время сменить старый роутер на новый, к примеру, TP- последней модели.

Падение качества связи может возникать из-за воздействия вируса на систему

Некорректная работа браузера

Если интернет упал при работе через браузер, это может свидетельствовать о необходимости проведения очистки кэша либо установки новой версии. На фоне частого использования приложения в системе начинает накапливаться большой объем временных файлов, замедляющих работу.

Очистив кеш, стоит проверить, удалось ли изменить ситуацию к лучшему. Если интернет проседает и дальше, можно попробовать сбросить настройки браузера либо установить обновленную версию.

Почему падает скорость интернета при скачивании

Вследствие повышенной нагрузки на трафик, скорость интернета во время скачивания каких-либо файлов, может снижаться. Также стоит внимательно ознакомиться с информацией относительно того, какие обновления автоматически устанавливаются на устройство. Нередко подобные процессы отнимают значительный объем трафика.

Обратите внимание! Скачивая файлы через торрент, стоит помнить, что большинство мобильных операторов типа Билайн, МТС, ограничивает скорость до 10 Мб в секунду при использовании данного сервиса и предлагает абонентам подключить дополнительные опции.

Ограничение скорости интернета со стороны провайдера

Возникают ситуации, когда качество соединения теряется по вине провайдера. Подобная неприятность случается на фоне:

• сбоев на сервере;
• внедрения планового обновления;
• высокой нагрузки на сеть (чаще всего вечером, реже ночью).

В таком случае целесообразно подождать несколько часов, чтобы провайдер успел справиться с некорректной работой сети.

Важно! Скоростные характеристики интернет-соединения могут ухудшиться вследствие исчерпания лимита гигабайт.

Неполадки в компьютере

Вследствие повышенной нагрузки на процессор и память ПК, соединение может пропасть. Файлы будут загружаться очень медленно, работа с браузером оставляет желать лучшего. Для решения проблемы потребуется выключить некоторые приложения и процессы. Не стоит оставлять включенными фоновые программы и игры, которые редко используются.

Скорость может резко снижаться во время прохождения игры

Вирусы и антивирусы

Почему упала скорость интернета? Именно этот вопрос чаще всего встречается на форумах. Стоит учитывать, что скорость может уменьшиться из-за установки вредоносных программ. Воздействие вирусов негативно сказывается на работе устройства. Скорость интернета тоже может стать низкой.

Очень важно устанавливать на ПК антивирусную программу. При этом необходимо помнить, что и антивирус может повлиять на снижение скорости соединения с сетью.

Важно! Плохая скорость наблюдается во время планового сканирования компьютера антивирусной программой.

Помехи из-за погодных условий

Когда пользователь правильно выставил параметры, устройство нормально работает, а безлимитный тарифный план не предусматривает ограничение трафика, следует сначала перезагрузить роутер. Если проблема сохранилась, значит причиной неприятности, может быть непогода.

Что делать если резко упала скорость интернета

Ниже можно ознакомиться со способами решения проблемы падения интернета. Для того, чтобы самостоятельно восстановить нормальную скорость, следует действовать согласно рекомендациям специалистов.

Антивирус, «файервол»

Внезапное слабое соединение с сетью может наблюдаться из-за использования антивирусной программы. Чтобы справиться с неприятностью, пользователи:

• Проверяют скорость интернета, не выключая при этом антивирусную программу.
• Делают не менее 10 онлайн-тестов и высчитывают среднее значение трафика (входящего/исходящего).
• Отключают антивирусную программу, файрвол и вновь делают 10 тестов на определение скорости.
• Средние значения сравниваются.

В случаях, когда скорость сильнее с отключенным антивирусом, нужно зайти в его настройки и выставить более мягкий режим проверки трафика. При этом стоит помнить, что не в каждой программе есть возможность сменить данный режим.

Speedtest поможет измерить скорость

Средство устранения неполадок сетевого адаптера

С целью устранения проблем с сетевым подключением целесообразно провести активирование встроенного инструмента, позволяющего справиться с неисправностью и сетевыми ошибками в Виндовс. При запуске данного процесса выполняется автоматическая диагностика, с помощью которой можно установить причины неполадки. После этого инструмент начнет искать способы решения проблемы.

Для запуска инструмента устранения неполадок пользователи:

1. Кликают правой кнопкой мыши на иконку Сети, которую можно найти в Панели задач.
2. На экране появится всплывающее окно, в котором владельцы устройств тапают на Диагностике неполадок.
3. После запуска процесса обнаружения ошибок, потребуется дождаться результатов диагностики сетей Виндовс.
4. Инструмент автоматически проводит диагностику, выполняя поиск неполадок и проверяет, не начала ли появляться хорошая скорость. Как только ошибка будет найдена, инструмент отобразит методы ее устранения.

Чаще всего встроенный инструмент самостоятельно справляется с задачей поиска и решения проблем сниженной скорости сети. Однако в некоторых случаях система указывает пользователям, как можно справиться с неполадкой.

Обновление сетевого драйвера

Если нестабильный интернет наблюдается только во время работы за ноутбуком, в то время как скорость на стационарном компьютере радует владельца устройства, значит проблема связана непосредственно с устройством либо его сетевой картой/драйвером. Современные оперативные системы позволяют автоматически обновлять драйвера. Очень важно убедиться, что на ПК установлена актуальная версия ПО. Для этого пользователи:

1. Находят приложения Диспетчера устройств и кликают на его иконку.
2. Тапают на категорию Сетевых адаптеров.
3. На экране появится меню, в котором владельцы устройств выбирают сетевую карту и правой кнопкой мышки кликают на ее названии и тапают на команду Обновления.
4. В открывшемся окне выбирают автоматический поиск обновлений.

При самостоятельном скачивании драйверов, важно систематически их обновлять вручную.

Внимание! Скачивать драйвера для лэптопа нужно исключительно с официального сайта производителя.

Отключение оптимизации доставки обновлений

Если отключить службу оптимизации доставки, то Виндовс не сможет самостоятельно выполнять загрузку обновлений. Для того, чтобы загрузить обновления, система начнет использовать сервер Microsoft. С целью отключения службы узла оптимизации доставки, владельцы устройств:

1. Кликают на Пуск и выбирают папку Параметры.
2. Тапают на Обновлениях и безопасности и переходят в категорию Дополнительных параметров.
3. После этого открывают Оптимизацию доставки и кликают на команде Разрешения загрузки с других ПК, переводя выключатель в положение Откл.

Выполнив перечисленные выше действия, можно остановить процесс автоматической доставки обновлений на устройство. Функционал оптимизации доставки будет функционировать как и прежде. Служба перестанет грузить интернет и жесткий диск. Постоянная маленькая скорость перестанет беспокоить владельца устройства.

Bandwidthplace

Как осуществлять постоянный мониторинг скорости интернета

Нередко возникают ситуации, когда скорость интернета падает, и запросы пользователей не удовлетворяются. К сожалению, всё чаще провайдеры обманывают своих клиентов, обещая им одну скорость соединения, а предоставляя совершенно иную. В этой ситуации важно проводить систематический мониторинг скорости. Сделать это можно с помощью профильных приложений. Ниже можно ознакомиться с наиболее популярными из них.

Speedtest

Сервис, позволяющий каждому владельцу ПК самостоятельно тестировать скорость соединения с сетью. С его помощью можно быстро узнать провайдера и ознакомиться с информацией относительно входящего и исходящего трафика.

Использование тонкой настройки дает возможность настроить сервер, сменить формат времени и выставить величину скорости. Speedtest позволяет сохранить результат тестов для дальнейшего анализа динамики изменения скорости.

2IP

Данная утилита надежная и проверенная годами. С ее помощью каждый владелец ПК может определить IP-адрес, узнать скорость сигнала. Проверку анонимности и возможность определения времени загрузки документа с учетом скорости и размерных характеристик, стоит отнести к дополнительным преимуществам.

Bandwidthplace

Bandwidthplace дает возможность измерить скорость соединения с сетью, узнать информацию относительно пинга, имени провайдера и IP-адреса устройства. Сервис сохраняет результаты для того, чтобы пользователи могли анализировать, как меняется трафик.

Скорость интернета может, как подниматься, так и понизиться, несмотря на то, что подключен тариф разновидности безлимит. Если интернет начинает падать, стоит предпринять действия по решению проблемы. Предложенные выше способы помогут каждому владельцу ПК исправить неполадку самостоятельно, не покидая теплый и уютный дом и справиться с недостаточной скоростью соединения.

Источник