Не могу войти в одноклассники в чем причина
Содержание статьи
Не могу зайти в «Одноклассники»: причины и варианты решения проблемы
Не могу зайти в «Одноклассники» — с такой проблемой может столкнуться практически любой пользователь. И, если это однажды случилось с вами — не стоит паниковать, ведь решение проблемы существует и мы, вместе с вами, обязательно его найдём! В этой статье мы ответим на вопрос «Почему я не могу войти в «Одноклассники»?», а также расскажем что нужно сделать, чтобы вы снова могли посещать любимую социальную сеть.
Не знаете, как обновить приложение «Одноклассники» на своём устройстве? Прочтите другую нашу статью и вы с легкостью справитесь с этим делом!
Почему я не могу зайти в свою страницу в «Одноклассниках»?
Существует три основные причины, объясняющие почему не получается зайти в «Одноклассники»:
- Ваш профиль в «Одноклассниках» заблокировали за недопустимые действия на сайте: рассылку рекламы, публикации эротических фото или видео, а также материалов, могущих содействовать разжиганию межнациональной или межрелигиозной вражды;
- Ваш компьютер или ноутбук заражён вредоносным ПО, не дающим доступа к сайту;
- Вашу страницу в «Одноклассниках» взломали злоумышленники.
Очень важно вначале определить, по какой именно из этих причин у вас не получается зайти в «Одноклассники», а уже потом решать проблему соответствующим образом. Например, вы не можете зайти в Одноклассники, потому что доступ закрыт администрацией или взломан мошенниками. Как же определить причину? Очень просто! Мы приведём к каждому из вариантов по несколько сопутствующих «симптомов» и вы сами сможете определить, какие из них точнее описывают вашу проблему.
Заражение компьютера вирусом
Для начала, попробуйте зайти на свою страничку в «Одноклассниках» с любого другого устройства: мобильного телефона, планшета, компьютера вашего друга или соседа. Если в этих случаях проблем со входом не возникает, то всё дело в вашем компьютере или ноутбуке. В его систему внедрились вредоносные ПО, блокирующие вам доступ на «Одноклассники». Ниже вы сможете прочесть, как справиться с этой проблемой.
Профиль заблокирован администрацией сайта
Если вы не можете войти в свой аккаунт ни с одного доступного устройства, то довольно велика вероятность что вашу страничку просто заблокировала администрация сайта «Одноклассники». Возможно, вы случайно нарушили правила пользования социальной сетью, разместив что-то, что разработчики сочли недопустимым. Далее, в соответствующем разделе, вы сможете узнать, как решить данный вопрос.
Аккаунт взломан мошенниками
В том случае, если при попытке открыть свою страничку в «Одноклассниках» перед вами выскакивает надпись «Неверный логин или пароль», а вы уверены в правильности и того, и другого, вполне возможно что нашлись умельцы, сумевшие подобрать пароль к вашему аккаунту, а потом его сменившие, чтобы вы, в свою очередь, больше не смогли войти.
Особенно неприятной такая ситуация может оказаться, если к вашему профилю в «Одноклассниках» была привязана банковская карта — в этом случае злоумышленники смогут беспрепятственно снять с неё ваши сбережения. Что делать в таких случаях — читайте ниже в соответствующем разделе.
Не можете понять, почему не играет музыка в «Одноклассниках»? Тогда скорее читайте другую нашу статью — в ней вы обязательно найдёте решение этой проблемы.
Не могу войти в «Одноклассники» на свою страницу: что делать если это вирус?
В случае подозрение на заражение вашего ноутбука или компьютера вирусом можно предпринять следующие действия:
Запустите на компьютере антивирус
Наверное, каждому пользователю известно, что на любом устройстве, будь то ноутбук, планшет или полноценный ПК, обязательно должен быть установлен антивирус. Это может быть Kaspercky, dr.Web или другой качественный антивирус. Запустите полную проверку вашего устройства.
Если же вы настолько беспечны, что до сих пор не озаботились приобретением этой полезнейшей программы, то прямо сейчас найдите хороший антивирус и загрузить его на свой компьютер.
Кстати, проверку антивирусом рекомендуется проводить после каждого из приведённых ниже действий.
Проверьте файл hosts
- Откройте диск C, который по умолчанию является системным. Если на вашем устройстве в качестве системного установлен другой диск, то откройте его.
- Найдите папку Windows и откройте её.
- Кликните по System32/Drivers/etc
- Теперь откройте файл hosts с помощью блокнота.
- Внимательно просмотрите весь файл и отыщите в нём фразу 127.0.0.1localhost
- Если после неё указаны адреса каких-либо сайтов, то смело их удаляйте — это то, что вам мешает зайти в социальную сеть.
- Теперь закрывайте файл, сохранив внесённые изменения.
- Осталось только очистить кэш — наберите команду Win + R, а потом cmd.
- Перед вами появится командная строка системы. Введите в неё ipconfig /flushdns, а затем кликните по Enter.
- А теперь просто перезагрузите ПК.
Очистите список статических маршрутов
- Найдите среди программ ту, что называется «Командная строка».
- Кликните по ней, а из предложенных вариантов действий выберите «Запуск от имени администратора».
- В появившуюся строку впишите route -f, а затем нажмите на кнопочку Enter.
- Когда команда будет выполнена, проведите полную перезагрузку своего устройства.
Проверьте «Настройки сети»
- Откройте панель управления вашего ноутбука или компьютера.
- Найдите в ней пункт «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя».
- Теперь войдите в «Подключения».
- Отыщите среди предложенных вариантов «Настройка сети» и откройте её.
- Перед вами появится всплывающие окошко. В нём не должно быть путей к сценарию автоматических настроек, а также не должны присутствовать настройки прoкси-сервeра.
Не получается войти в «Одноклассники» на свою страницу: похоже, меня заблокировали
В том случае, если ваш профиль в «Одноклассниках» заблокирован администрацией сайта, то только обратившись к её сотрудникам вы сможете решить эту проблему. Напишите в службу поддержки письмо, в котором подробно расскажете о своей проблеме. Довольно часто этот способ помогает.
Если же разработчики «Одноелассников» не согласятся на разблокировку вашей странички (такое случается при грубом нарушении правил сайта, например, размещении или рассылке материалов эротического характера), то вам придётся смириться с потерей аккаунта и создать новый профиль в «Одноклассниках».
Не могу зайти на «Одноклассники» на свою страницу: её взломали мошенники
Если вам кажется, что ваша страничка взломана — не нужно терять время. Скорее обратитесь в службу поддержки Ok.ru и сообщите им о взломе аккаунта. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте форму ввода логина и пароля на сайте Ok.ru и найдите внизу экрана надпись «Помощь».
- Вы увидите на экране несколько тематических блоков с вопросами. Выберите «Доступ к профилю».
- На открывшейся странице слева можно увидеть список с самыми актуальными проблемами пользователей. Вам следует открыть пункт «Другие вопросы».
- Теперь найдите на экране надпись «Обратиться в службу поддержки». Обычно она находится внизу страницы.
- Перед вами появится форма для обращения в службу поддержки. Первая графа — это цель, с которой вы пишете письмо. В качестве цели следует выбрать «Восстановление/удаление профиля».
- Вторая графа — причина вашей проблемы. Нажмите на неё и из всех вариантов выберите один: «Профиль взломан».
- Третья графа, которая появится после указания темы обращения — это то, что вы сможете вспомнить о своём аккаунте. Например, вы точно помните номер телефона, на который тот был зарегистрирован — значит, выбирает именно этот вариант.
- Впишите известные вам данные в приготовленную строку.
- Также, следует обязательно оставить в обращении адрес вашей электронной почты. Впишите его в нужную графу.
- И, наконец, подробно впишите свою проблему в большом окне, указав всё, что по вашему мнению, будет важно модераторам для восстановления вашего аккаунта. Когда всё будет готово, просто нажмите на кнопку «Отправить сообщение».
Мы надеемся, что наша статья смогла помочь вам решить проблему со входом в эту популярную социальную сеть «Одноклассники». Если у вас ещё остались какие-то вопросы — пишите нам в комментариях, мы ответим каждому!
Не могу зайти на свою страницу
Источник
Не могу войти в Одноклассники – что делать?
Автор admin На чтение 6 мин. Просмотров 104 Обновлено 25.08.2017
Нередко владельцы аккаунтов популярной социальной сети ищут ответ на запрос: почему не могу зайти в одноклассники со своего компьютера? Решение проблемы зависит в первую очередь от того, что мешает авторизоваться на ресурсе.
Важно! Предварительно рекомендуется проверить работает ли Интернет, убедиться, что другие сайты загружаются нормально.
Когда Интернет работает нормально, а не загружается страница именно одноклассников, то надо искать выход из этой ситуации и определять, что делать. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и разберемся, как их решить и попасть на свою страницу.
Блокировка социальных сетей
Не стоит искать решение проблемы «не могу зайти на свою страницу в одноклассниках», когда используется служебный компьютер. Вероятнее всего доступ к отвлекающим от работы сайтам перекрыт системным администратором. Обойти подобный запрет и обмануть его вряд ли получится. Хотя, решение все-таки есть: попросить админа напрямую или установить анонимайзер.
Как правило, просматривая странички в сети Интернет, пользователь передает ресурсам свой IP-адрес, название провайдера. Анонимайзер выступает некоторым посредником между пользователем и посещаемым им сайтом. Но у подобного софта есть ряд недостатков, с которым необходимо ознакомиться:
- Бесплатные программы в большинстве случаев несут с собой вирусы.
- Невозможность участвовать в различных голосованиях, писать комментарии на некоторых сайтах. Это объясняется тем, что для подобных действий требуется IPадрес.
- Низкая скорость загрузки страниц.
- Высокий риск кражи паролей от аккаунтов.
Проверка антивирусом
Один из самых распространенных случаев — распространение на персональном компьютере вирусов, вредоносных программ. Именно они не позволяют пользователю попасть на любимый сайт и заставляют искать решение проблемы «не могу войти в одноклассники». Чтобы почистить систему нужно выполнить полную проверку, запустив установленный антивирус и допустив удаление опасных объектов.
Если на компьютере не был ранее установлен антивирусный софт, то это придется незамедлительно исправить. Допустимо воспользоваться следующими программами:
- бесплатная версия Kaspersky;
- AVAST;
- AVG;
- Avira.
Для лицензионных версий программного обеспечения можно воспользоваться антивирусом Майкрософт.
Проблемы с подключением к сети
В тех случаях, когда internet подключен, трафика для общения на ресурсе достаточно, то рекомендуется провести установку DNS «по умолчанию». Нужно сравнить рекомендованные DNS в техподдержке сайта с рекомендованными провайдером.
Совет! Иногда проблема решается заменой в адресной строке привычного адреса сайта на www.odnoklassniki.ru.
Замена браузера
Проблемы с входом могут возникнуть и из-за браузера. В таких случаях, чаще всего, отображается сообщение «веб страница недоступна». В первую очередь следует обновить привычный интернет-обозреватель. Это делается за считанные минуты, обновления реально найти на официальных сайтах.
Если указанные действия не помогли, то рекомендуется попробовать открыть страничку под своим логином и паролем в любом другом браузере. Как показывает практика, подобная проблема возникает со стандартным Internet Explorer,
Файл hosts
Если не удается зайти ни в одну соц.сеть, и сайт пишет неверный логин или пароль, то, вероятнее всего, причина скрыта в системном файле под названием «hosts». Располагается он в папке C:WindowsSystem32driversetc. Чтобы проверить, не содержится ли в нем запрет, документ потребуется открыть через текстовый редактор.
Если в контексте обнаружен адрес ресурса, на который не получается войти, то проблема кроется именно здесь. Есть несколько способов исправления данной ситуации:
- Всю лишнюю информацию необходимо удалить.
- Перезаписать всю папку (копировать абсолютно все содержащиеся в ней файлы) со «здорового» компьютера.
- Восстановить систему. Для этого потребуется войти в «Параметры персонального компьютера», выбрать пункт «Обновление и восстановление» и кликнуть на подпункте «Восстановление без удаления файлов».
- Воспользоваться утилитой Dr.Curelt. Софт позволит быстро выявить и исправить неполадку, заодно проверив систему на наличие вирусов и очистив.
Забытый пароль
Если пароль и логин вводятся неправильно, то зайти на сайт социальной сети не получится. В таком случае система будет выдавать соответствующее оповещение. Решение проблемы со входом можно найти, кликнув по ссылке на форме авторизации «Забыли пароль?». Пользователю предлагается несколько способов его восстановления, достаточно просто следовать инструкциям.
Внимание! Оповещение, сообщающее владельцу аккаунта, что веден неправильный пароль, может быть следствием действий вируса. Прежде чем начинать восстановление рекомендуется попробовать зайти с данным логином и паролем с другого устройства.
Заблокированный аккаунт
Если не полностью загружается страница в одноклассниках, то она может быть заблокирована администратором сайта. Это делается с целью предотвращения завладения странички мошенниками. Чтобы снять блокировку необходимо кликнуть по кнопке «Разблокировать» и следовать рекомендациям.
Совет! Если нет доступа в социальную сеть, стоит попробовать войти на сайт Одноклассники через чужой компьютер или с телефона и сменить пароль доступа. Это объясняется тем, что мошенники способны отстранить персональный девайс владельца аккаунта от сайта, рассылая тем временем спам различного содержания.
Удаленный профиль
Нередко пользователи удаляют свой аккаунт в социальных сетях. В таком случае авторизоваться невозможно. Теперь потребуется новая регистрация на сайте.
Утерянная страница
В случае если при входе на сайт отображается надпись «undefined», то страница была утеряна из базы. В такой ситуации единственный выход — писать о проблеме в техническую поддержку сайта. Данный вопрос решает только администрация.
Проблемы на сервере
Проблемы с доступом к аккаунту зачастую вызваны проведением работ на сервере сайта. Достаточно подождать некоторое время и страничка нормально загрузится в полном объеме.
Совет! Убедиться, что проблема именно на сервере, попытавшись войти на сайт с другого устройства. Если произвести вход нельзя, то надо просто подождать.
Переустановка операционной системы
Переустановка операционной системы как выход из возникшей ситуации рассматривается в следующих случаях:
- Все указанные выше способы не помогли войти в социальную сеть «Одноклассники» с персонального компьютера.
- Вход с мобильного устройства или чужого ПК осуществляется без вопросов.
- Не удается выполнить вход в персональный аккаунт на подобных сайтах (В Контакте, Facebook).
Установку можно провести самостоятельно, воспользовавшись «вшитой» версией ОС на компьютере, флэш-накопителем, диском. Или же обратиться к профессионалам в данной области.
Внимание! Не стоит торопиться с кардинальным методом. При переустановке, скорее всего, будет утеряна информация с жесткого диска. Выполнять все действия нужно осторожно, а лучше обратиться к специалистам.
Заключение
Для того чтобы избежать проблем с доступом к своей страничке следует хранить пароль от нее в надежном месте, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносных программ, обновлять браузеры и не посещать подозрительные Интернет-ресурсы.
Источник
Не могу войти в Одноклассники
У пользователей социальной сети «Одноклассники» нередко возникают проблемы с входом в аккаунт, связанные как с техническими неполадками на серверном оборудовании, так и со сбоями на компьютере пользователя. Приведенные в статье указания объяснят, что необходимо предпринять в подобной ситуации. Внимательно прочтите статью и воспользуйтесь инструкциями, которые предоставлены в данном обзоре.
Причины, по которым могут возникнуть проблемы с входом:
- На серверном оборудовании сайта производятся технические работы;
- пользователь ввел неправильный логин и/или пароль;
- оборудование сайта перегружено множеством запросов;
- учетная запись заблокирована из-за нарушения правил пользования;
- не корректная работа устаревшего браузера пользователя;
- возникновение проблем со стороны интернет-провайдера;
- компьютер пользователя заражен вирусами или вредоносными программами.
Способы решения возникшей проблемы
Что делать, если на сайте проводятся технические работы?
Как правило, о крупномасштабных сбоях в соцсетях сообщают в новостях. Подобные сбои происходят достаточно редко, как правило, 1 раз в два-три года. Небольшие технические неполадки устраняются достаточно оперативно.
Решить проблему самостоятельно в таком случае не представляется возможным — необходимо подождать, когда технические работы будут завершены. Или же обратитесь в службу техподдержки «Одноклассников» через форму обратной связи. Повторите попытку входа по истечении 30-40 минут — вполне реально, что причина аварийных неполадок уже была устранена.
Некорректный ввод логина или пароля
Когда пользователь не может удостовериться в правильности вводимого пароля, он может сделать его сброс. После чего задается новый пароль. Чтобы не потерять и не забыть новый пароль, следует зафиксировать его на надежном носителе.
На своем домашнем компьютере можете отметить галочкой «Запомнить пароль» или сохранить его в плагине браузера.
Инструкция по смене забытого пароля
- Нажмите на вкладку «Не получается войти» на главной странице «Одноклассников».
- Укажите способ получения кода восстановления — по или в тексте SMS.
- Введите свой номер телефона или адрес.
- После получения в SMS кода придумайте и подтвердите новый пароль.
Авторизуйтесь с вновь созданным паролем — если вход на страничку выполнен, означает, что старый пароль был введен некорректно.
Серверы социальной сети перегружены
Серверное оборудование сайта «Одноклассники» рассчитано на многочисленную пользовательскую посещаемость, но, в отдельных случаях оно может оказаться слишком перегруженным. В таком случае нужно просто ждать восстановления работоспособности сайта. Может быть, в течение 15-20 минут нагрузка на сервера снизится до необходимого уровня, и пользователь сможет выполнить вход в свой аккаунт.
Порядок действий при блокировке страницы
Воспользуйтесь формой для восстановления доступа. Для дополнительной проверки может потребоваться введение действующего номера телефона или угадывание имен друзей, фото которых будут продемонстрированы во вкладе. В наиболее тяжелых ситуациях разблокировать страницу можно будет путем обращения в службу техподдержку — на сайте имеются опубликованные для этого инструкции.
Проверка работоспособности браузера
Для проведения такой проверки нужно открыть другой браузер. Если вход в нем выполнился успешно, переустановите или обновите привычный браузер. Также попробуйте очистить кэш ручным способом или посредством запуска специальных программ-клинеров.
Кстати, программы-клинеры, (например, CCleaner) помогают восстанавливать работоспособность операционных систем (ОС), обеспечивая полную очистку браузера и ОС, исправление возникающих системных ошибок. Перед установлением подобных утилит рекомендуется ознакомиться с инструкциями по их использованию.
Определение аварийного сбоя на стороне Интернет-провайдера
Попробуйте подключиться к Интернету через другого провайдера (к примеру, через мобильный телефон) и попытайтесь войти на свою страничку. Если вход таким способом выполнен успешно, обратитесь к оператору своего провайдера для устранения неполадок.
Компьютер пользователя заразился вирусами
Существует множество различных антивирусных программ, в т.ч. бесплатных или с пробными демоверсиями. Установите антивирусники, просканируйте свой компьютер на имеющиеся вирусы и вредоносные программы. Удалите обнаруженные вирусы и повторно попробуйте выполнить вход в свой аккаунт Одноклассники. В таком случае работа всех систем должна быть налажена и восстановлена.
Источник