Не могу установить скайп в чем причина
Содержание статьи
All-Skype.ru
Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.
Недостаточно места на системном диске
Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.
Ошибка Microsoft Installer
Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».
В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать». 
После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.
Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.
Проблемы с реестром
Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка». 
Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.
Проблемы с интернетом
Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.
Недостаточно прав
Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора). 
Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.
Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.
Источник
Из-за чего не устанавливается Skype
Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.
Причина 1: блокирует брандамуэр
Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:
- Находим папочку «Брандмауэр Windows».
- С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».
- Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.
После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.
Причина 2: мешают неполадки в системе
Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут служить незаметные на первый взгляд системные ошибки. Чтобы справиться с ними понадобится стороннее программное обеспечение – Ccleaner. Если на вашем компьютере оно отсутствует, его необходимо загрузить с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Для старта закачки, которая не потребует денежных вливаний, копируем ссылочку в адресную строку браузера, а затем жмем зелененькую кнопочку.
После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».
Проведенный анализ покажет сколько и какие ошибки обнаружены реестре. По умолчанию, все они будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажимаем кнопочку «Исправить», и ждем пока система выполнит задачу.
Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.
После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.
Другие решения проблем с установкой на компьютер
- Установке Скайпа может препятствовать ативирусная защита. Чтобы поправить положение – отключаем антивирусную программу, перегружаем ПК, и запускаем повторную установку мессенджера.
- Возможно, проблема кроется в несовершенном варианте Скайпа. Следовательно, необходимо качнуть и установить более позднюю версию программного обеспечения. В случае, если это удалось сделать, отключаем автоматическое обновление программы, и ждем пока выйдет более надежный вариант Скайп.
- Наслоение других мессенджеров также может послужить причиной неудачной попытки установить Скайп. Значит требуется временно завершить их работу.
- Доступ к сети Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить неполадки, если они имеются. Если подсоединение к Интернету проходит не напрямую, а через сервер, возможно на нем прописан запрет на установку и общение через Скайп.
Проблема с установкой плагина Skype
Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:
- В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
- В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
- В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.
Опять пробуем произвести установку плагина.
Если не получается установить на Android
При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.
Источник
Не устанавливается Skype
Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.
Распространенные ошибки при установке Скайп
Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.
Ошибка 1638
Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.
Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:
- вирусная активность или неисправности настольной системы;
- незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.
Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.
Итак, для устранения ошибки необходимо:
- Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
- Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
- Скачать и установить последнюю версию Скайп.
Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.
Ошибка 1603
Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.
Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:
- Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.
- После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.
Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:
- Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
- Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
- Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.
Ошибка 1601
Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.
Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:
- Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
- Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку(Win + R), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.
На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.
Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.
Вместо заключения
Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.
Источник
Не устанавливается Skype — что делать?
Интерес пользователей к Скайпу рос с момента появления софта. Программа предоставляет разные возможности юзерам, но популярность приложению подарила качественная видеосвязь. Сейчас Skype полностью принадлежит Microsoft. Несмотря на все усилия разработчиков и службы поддержки, багов тоже хватает. Например, нередко люди жалуются на то, что в Скайпе не включается камера. Иногда возникают и более неприятные ситуации: приложение просто не устанавливается. Что делать в таком случае и как поставить программу на компьютер?
Старая операционка
Чаще всего проблемы с установкой приложения вызваны старой операционной системой. Недавно в Microsoft сообщили, что отказались от поддержки Скайпа для Windows Vista и Windows XP. Поэтому сначала следует обновить ОС. Кстати, удалить переписку в Скайпе новой версии стало значительно проще, чем в предыдущих.
Внимание: на некоторых сайтах можно скачать варианты приложений, разработанные специально для Vista и XP. Устанавливая подобный софт, пользователь рискует заразить компьютер вирусами.
Неполное удаление программы
Часто пользователи удаляют старую версию Skype, но не могут установить новую. Проблема возникает из-за того, что в системе остаются лишние файлы приложения. Удаление лучше выполнять не через традиционный деинсталлятор Windows, а с помощью специализированного софта. Эффективность показала утилита Revo Uninstaller. С ее помощью можно удалить старую версию Скайпа со всеми остаточными файлами.
Скачать Revo Uninstaller — revouninstaller.com
Проблемы с браузером от Microsoft
Иногда Skype не устанавливается из-за проблем с Microsoft Edge или Internet Explorer. Решить их можно сбросом настроек и удалением всех ненужных файлов:
- Заходим в меню браузера Microsoft Edge и выбираем пункт «Параметры».
- Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность» и нажимаем на кнопку «Выберите, что нужно очистить».
- Выделяем все пункты и кликаем «Очистить».
- Способ может помочь и в том случае, если нет соединения в Скайпе. Однако уповать только на него не следует.
Вирусы и проблемы в реестре
Очень часто Скайп не устанавливается из-за вирусов и проблем в реестре. Устранить причины в этом случае удастся с помощью:
- AVZ;
- Ccleaner.
Обе программы можно скачать и установить на компьютер бесплатно. Разработчики предлагают версии как для Виндовс, так и для других операционных систем.
Шаг №1 — AVZ
Утилита предназначена для выявления угроз, успешно прошедших фильтры антивирусника. Программа разработана в «Лаборатории Касперского», поэтому у русскоязычных пользователей проблем с приложением не возникнет:
- Заходим на официальный сайт разработчика — support.kaspersky.ru и нажимаем на кнопку «Скачать».
- Щелкаем по загруженному файлу.
- Выбираем диски для сканирования и нажимаем «Пуск». После проведения проверки приложение сообщит о найденных угрозах или их отсутствии. Анализ займет около часа. Поэтому без некоторой доли терпения не обойтись. Инсталлировать AVZ на компьютер не придется.
Шаг №2 — Ccleaner
После удаления угроз следует исправить ошибки в реестре. Да, иногда Скайп не устанавливается именно из-за них. В этом случае лучше использовать Ccleaner:
- Заходим на официальный сайт разработчика — ccleaner.com и скачиваем бесплатную версию программы.
- После стандартной процедуры установки запускаем приложение, заходим в раздел «Реестр» и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».
- Кликаем «Исправить выбранное».
- Отказываемся от создания резервных копий реестра.
- Нажимаем на кнопку «Исправить выбранное».
- После этого снова скачиваем Skype и пробуем установить его на компьютер.
Восстановление системы
Иногда Скайп перестает работать после обновления системы. Нередко из-за этого не устанавливается и новая версия программы. Выход только один — откат ОС к прежнему состоянию:
- Заходим в «Пуск» и выбираем раздел «Параметры».
- Переходим в меню «Обновление и безопасность».
- Щелкаем на кнопку «Восстановление».
- Кликаем «Начать».
- Система автоматически предоставит пользователю важные подсказки и рекомендации, касающиеся сохранения установленных программ и файлов.
Подводим итоги
Создать учетную запись в Скайпе не столь трудно, как разобраться с тем, почему не устанавливается эта программа. Описанные выше действия позволят инсталлировать приложение на компьютер. Восстановление системы — самый радикальный метод. Прибегать к помощи «тяжелой артиллерии» нужно только в крайних случаях.
Источник
Что делать, если не удалось установить Скайп. Все ошибки и их решение
Читайте, что делать если не получается установить Skype. Все возможные ошибки установки Скайпа, их решение в одной инструкции.
Не каждую программу легко установить на компьютер. Скайп имеет сложную утилиту для установки, которая сначала скачивает файлы с удаленного сервера, а затем копирует их на жесткий диск устройства. С одной стороны, такой способ установки позволяет получить последнюю версию программы, а с другой – пользователи стали чаще сталкиваться со всевозможными сбоями. Разберемся, почему не удается установить Скайп, что делать при возникновении ошибок.
Причина №1. Ваш компьютер не тянет Skype
Если вы приобрели маломощный офисный вариант компьютера, то не исключена вероятность того, что ряд программ на него установить не получится. Для установки и использования Скайпа необходим ПК со следующими характеристиками:
- частота процессора более 1 ГГц;
- объем оперативной памяти – более 512 Мб;
- скорость интернет-соединения – свыше 0.5 Мб/с.
Если вам не удалось установить Скайп по причине несоответствия характеристик, то есть два пути решения проблемы.
- Первый – затратный, обновите свой компьютер: установите новый процессор, добавьте оперативную память. Это поможет не только установить Скайп, но и запускать на устройстве другие современные программы.
- Второй метод решения проблемы – загрузить на компьютер не официальную версию Скайпа, а портабл (skype portable) – вариант не требующий установки, вам нужно лишь скопировать папку с ним на свое устройство.
Еще одной аппаратной неполадкой можно назвать недостаточное количества места на жестком диске устройства. Программе нужно не менее 65 Мб, но современные ноутбуки с небольшими по емкости хранилищами иногда могут быть переполненными и не иметь даже такого количества места. Часто это случается, если вы не задумываясь все программы устанавливаете на диск C:/, плюс сохраняете на рабочий стол фотки, видео и т.п. В этом случае вы можете установить дополнительный жесткий диск (флешку), либо очистить имеющийся. Для последнего действия можно использовать программу CCleaner.
Причина №2. Вирусы мешают установить Скайп
Некоторые вирусы могут блокировать установку программ. Если вам не удалось установить Скайп, то стоит проверить свой компьютер при помощи антивирусной утилиты. Обычно пользователи устанавливают ее на свой ПК еще до начала работы, но со временем приложение для борьбы с вредоносными элементами может прекратить действие из-за устаревшего ключа или окончания срока пробной версии.
В этом случае стоит обновить ключ программы и только после этого запустить проверку. Также можно воспользоваться утилитами, которые не требуют установки. Их можно запускать, не копируя файлы на ПК, прямо с флешки:
- Dr. Web Portable;
- AdwCleaner;
- AVZ.
Неплохой утилитой является Malware. Она может использоваться для удаления самых сложных вирусов. Приложение не вступает в конфликт с основными программами против вирусов, его нужно запускать периодически при необходимости.
Причина №3. Неправильное удаление старой версии Скайп
Стандартное удаление программного обеспечения приводит к тому, что в памяти ПК сохраняются остаточные файлы. Они могут мешать новой версии устанавливаться на ваш компьютер – в момент копирования частей программы происходит сбой. Инсталлятор пишет: «Не удалось установить Скайп» во время перемещения частей программы на жесткий диск из-за наличия в конечной папке старых файлов. Помочь исправить проблему могут две утилиты:
- Revo UninStaller – предназначается для удаления программ со всеми файлами. После удаления с ее помощью Скайпа, нужно перезагрузить компьютер и запустить процесс копирования новой версии мессенджера.
- CCleaner – еще одна полезная утилита, которая очищает реестр и кэш. Она поможет освободить место на жестком диске, а также удалить записи в реестре об отсутствующих файлах.
После использования одной из двух утилит можно приступать к загрузке нового Скайпа. Предварительно лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления лишних файлов.
Альтернативные методы установки Skype
Иногда к невозможности установить Скайп приводит конфликт между операционной системой и обновленной программой. В этом случае стоит загрузить несколько вариантов инсталлятора:
- портабл (ее можно оставить на флешке или просто скопировать папку с программой на жесткий диск);
- пользовательский (облегченный программистами, но не потерявший основные функции);
- старые версии (с разной датой выхода).
Любую из подобных программ можно установить на старые операционные системы, например, XP или Vista.
Что делать при ошибке 1601?
Есть еще одной объяснение, почему пишет не удалось установить Скайп и выдает ошибку 1601. Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи старых операционных систем, например, Windows XP. Проблема кроется в том, что инсталлятор не может подключиться к удаленному установочному сервису. Решить проблему можно в несколько этапов:
- Установите на свой ПК службу установщика Windows, последнюю версию которого можно скачать нам официальном сайте Майкрософт. Этот сервис распространяется вместе с пакетом других файлов для его установки откройте архив или папку и кликните по первому значению в списке. Установка утилиты проста – несколько раз подтвердите свои действия, нажимая кнопки «Далее» и «Готово».
- Теперь вам нужно активировать работу сервиса через командную строку меню «Пуск». Для ее вызова нажмите сочетание клавиш Win+R. Win – кнопка на клавиатуре, расположенная между Ctrl и Alt, она обычно обозначается логотипом Windows.
- Введите в появившуюся строку команду msiexec /unreg и подтвердите свое действие кнопкой «Ок». После этого ничего не произойдет, так как команда сработает скрыто.
- Снова вызовите командную строку меню «Пуск» и введите в него новое значение msiexec /regserver. Вам снова покажется, что ничего не случилось, но это не так.
После выполнения этих действий вам останется только запустить установщик Скайпа и дождаться копирования программы на ваше устройство. Лучше всего запустить дистрибутив от имени администратора. Для этого кликните по файлу установщика правой клавишей мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Что делать при возникновении в Скайп ошибки соединения с сервером?
Есть одно распространенное сообщение, которое возникает, когда Скайп установлен: «Не удалось установить соединение». Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:
- вы используете устаревшую версию программы;
- заблокированы порты для получения информации или сама программа – это происходит из-за проблем с брандмауэром и антивирусным приложением;
- у вас проблема с DNS-серверами или интернет-соединением.
Ошибка может возникать на разных этапах работы с программой:
- в момент появления окна для ввода данных;
- после попытки авторизации;
- после регистрации в программе при ее запуске.
Если Скайп выдает невозможно установить соединение, то можно действовать одним из способов:
- Проверьте связь ПК с Интернетом и произведите отладку, если оно нарушено. Для этого нужно для начала открыть любой браузер и посмотреть, открываются ли в нем страницы. Если это происходит, то проверьте скорость соединения на сайте Speedtest. Оно должно быть более 0.5 Мб в секунду иначе Скайп работать не будет. Также необходимо сбросить настройки стандартного браузера Internet Explorer. Если все описанные действия не помогли, перезапустите роутер (если он имеется). Восстановить интернет-соединение может утилита Complete Internet Repair (распространяется бесплатно), с ее помощью происходит отладка связи с серверами, используемыми программами. Если вы не обнаружили проблем с подключением к сети, нужно попытаться избавиться от проблемы другими способами.
- Проверьте, какая версия мессенджера у вас установлена. В 90% случаев не удается установить соединение с сервером Скайп из-за того, что вы игнорировали обновления. Решить проблему можно не удаляя старую версию. В окне авторизации в верхней строке найдите кнопку «Помощь» или «?». В выпавшем меню выберите пункт, отвечающий за проверку обновлений. Программа самостоятельно отыщет новую версию и загрузит ее для вас. Вам нужно лишь дать на это согласие. Если в появившемся окне указано, что вы используете версию программы с последними обновлениями, то необходимо удалить приложение при помощи утилит CCleaner или Revo UninStaller. Затем скачайте новый дистрибутив и снова установите Скайп на свой компьютер, в большинстве случаев ошибка исчезает.
- Брандмауэр Windows не всегда работает корректно, иногда он видит угрозы даже от обычных программ и не дает им устанавливать сетевые соединения. Самый простой способ проверить, не заблокировал ли он ваш Скайп – на время отключить встроенную защиту операционной системы. Если после этого мессенджер начал работать, значит нужно добавить его в исключения брандмауэра. Это делается через меню настроек.
- Напоследок просканируйте компьютер одним из приложений, которые предназначены для поиска и нейтрализации вирусов. Вполне вероятно, что вредоносные программы атаковали ваш компьютер и изменили файл Hosts. Если на вашем компьютере стоит антивирусная программа, то также стоит включить Скайп в ее исключения. Мессенджер использует для работы сразу несколько подключений, что приложения могут посчитать негативным фактором.
Задавайте вопросы в комментариях
Теперь вы знаете, что делать, когда Скайп выдает: «Не удалось установить соединение». Также вы легко сможете справиться с другими ошибками, если под рукой будете иметь необходимые утилиты. Задать вопросы и рассказать свои истории можно в комментариях к этой инструкции.