Не могу написать сообщение в чем причина

Содержание статьи

Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать

Доброго времени!

Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения…

Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала… Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! ????

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

*

Из-за чего могут не отправляться СМС

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены SIM-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).

Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!

*

2) Кроме этого, зайдите ???? в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (????) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.

Перезагрузка смартфона

Перезагрузка смартфона

4) Иногда, у мобильного оператора (особенно в праздничное время, например, на Новый Год) может быть перегружен сервер. Как правило в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас…

В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, или воспользоваться мессенджерами: Viber, Telegram, Skype и пр.

*

Причина 2: некорректный номер

Обратите внимание на номер, кому вы отправляете сообщение! Правильный ли он?..

К тому же, типовой обычный телефон позволяет сохранять номера по-разному, например, в России как с «+7», так и с «8» (а иногда и короткий номер). А вот отправить потом сообщение на него (в таком формате) — в ряде случаев не получится!

???? Совет: сохраняйте номера в международном формате (для России: «+7», Украины: «+380», Беларуси: «+375») и именно на него отправляйте СМС-сообщение!

Телефонные номера после форматирвоания (Для России)

Телефонные номера после форматирования (Для России)

*

Причина 3: уточните номер СМС-центра

При отправке любого СМС-сообщения — прежде, чем оно «попадет» к вашему адресату, оно должно быть обработано СМС-центром (это спец. номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о СМС-центре хранится в памяти SIM-карты (его можно менять!).

Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос «Мегафон СМС-центр» (название оператора поменяйте на своего).

Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже ????)!

Информация с сайта оператора Мегафон

Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!

Чтобы поменять СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список своих СМС-сообщений и перейти в настройки (????).

список смс - открываем настройки

Список СМС — открываем настройки

После, открыть вкладку «Дополнительно / SMS /SMS-центр». Если значение некорректно — уточните его!

sms-центр

СМС-центр

*

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне?..

Кстати, свою «подозрительную» SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.

Примечание: если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой… (????)

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Читайте также:  Соли в моче что это причины

*

Причина 5: переполнена память телефона

Если вы никогда не удаляете СМС-сообщения (да и вообще разного рода «мусор» и «ненужные» файлы) — со временем всё это «добро» накапливается, и внутренняя память аппарата может закончиться…

Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например, принимать и отправлять СМС-сообщения (о чем, обычно, он сам и предупреждает ????).

Что можно посоветовать: удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.

???? В помощь!

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Внутренняя память почти заполнена!

Внутренняя память почти заполнена!

*

Причина 6: стоят запреты и черные списки

В настройках телефона есть спец. опции, позволяющие блокировать как определенные номера, так и все разом (кроме оговоренных из «белого списка»). Разумеется, в этом случае ни позвонить, ни отправить СМС вы не сможете…

Чтобы исключить эту проблему попробуйте открыть телефонную книгу, перейти в ее настройки и посмотреть, не задействована ли у вас блокировка номеров (в ряде аппаратов — см. разделы «белый список», «черный список»).

Настройки - блокировка вызовов - Android

Настройки — блокировка вызовов — Android

Кроме этого, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (причем, как у вас, так и у абонента, которому вы отправляете сообщение).

Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить… ???? (либо позвонить на «горячую» линию оператору).

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

*

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

«Режим полета» (или иногда его называют «Авиа-режим») иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали ????).

Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку…).

Авиа-режим / режим полета

Авиа-режим / режим полета

Кроме этого обратите внимание на режим ???? VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС…

Примечание: для отключения VoLTE — откройте настройки телефона раздел «Подключения / Мобильные сети».

Настройки - мобильные данные - VoLTE

Настройки — мобильные данные — VoLTE

*

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. «странные» запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов…).

В этом плане можно посоветовать отправить СМС общего характера — что-нибудь безобидное «Привет, как дела?» (такое точно не должно блокироваться! ????).

Стоп-слова

Стоп-слова

*

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.

Иногда, из-за каких-то ошибок, допущенных разработчиками (особенно это касается дешевых китайских аппаратов, купленных напрямую в онлайн-магазинах) — может наблюдаться странная работа функций телефона, в т.ч. и невозможность отправки сообщений.

Для проверки наличия обновлений: зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Система / обновление ПО» (????).

Система - обновление ПО - настройки Android

Система — обновление ПО — настройки Android

*

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.

Но вообще, для начала попробуйте проверить работу смартфона в безопасном режиме (если, конечно, удастся его включить). Как это сделать — описал в одной своей прошлой заметке (????).

???? В помощь!

Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Перед полным сбросом, на всякий случай напомню, — сделайте резервную копию своих файлов (фото, документы и пр.) и контактов.

Примечание: дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.

???? В помощь!

1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай ????

Контакты синхронизированы с Google-профилем!

Контакты синхронизированы с Google-профилем! ????

PS 

Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис… ????

*

Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).

Удачи!

????

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Источник

Почему не могу отправить сообщение в Одноклассниках: причины

Если пользователь по какой-то причине не может переслать определенному адресату нужное сообщение через портал ОК, автоматически возникает вопрос, требующий решения, почему не могу отправить сообщение в Одноклассниках. Если система пишет, что Действие невозможно, причин бывает достаточно много. Чтобы решить подобную проблему, нужно разобраться с основаниями, что привели к данному сбою, а потом подобрать оптимальный вариант устранения.

Не отправляются сообщения в Одноклассниках

Если написанные сообщения по какой-то причине не отправляются, изначально нужно найти причину, что вызвала подобный сбой. Вот несколько самых основных:

  • Низкий скоростной режим подключенного интернета или нет связи. Если скоростные показатели очень низкие, страницы будут очень долгое время грузиться, отчего пересылка автоматически станет недоступной;
  • Пользователь, выбранный в качестве адресата, мог запретить писать и отправлять ему информацию любого характера. Обычно возможности переписки полностью восстанавливается, как пользователи стали приятелями в ОК;
  • Технические проблемы и сбой с самим ресурсом. В подобной ситуации потребуется просто подождать, когда сервис полностью восстановит свою работу;
  • На гаджете, что используется при посещении социальной сети, заражен вирусами. Довольно часто фактор наблюдается при подключении к интернету без определенной защиты или при частом скачивании вирусных программ. При возникновении подобной ситуации требуется просто провести меры по эффективному устранению вирусов. Иначе большие сообщения не получится переслать;
  • Проблемы с используемым поисковым интернет-браузером;
  • Взлом аккаунта.

Есть и более редкое, но достаточно веское основание, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения. Речь идет о совершении пользователем действий, связанных с выполнением определенных действий, связанных с нарушением установленного на сайте регламента. После устранения причин и оснований без особых проблем налаживается переписка с пользователем или несколькими людьми одновременно.

Что делать?

Стандартные неполадки решаются достаточно быстро. Нужно просто принять во внимание несколько важных советов:

  1. Требуется решить проблемы со связью, устранить проявления плохого интернета. Сделать это разрешается посредством изменения тарифного плана или вызова специалиста для проверки соединения.
  2. Запуск антивирусного приложения на предмет выявления зараженных объектов на ПК. После обнаружения их нужно сразу удалить и провести перезагрузку страницы.
  3. Стоит привести в полный порядок используемый в работе и в досуге браузер. Часто хватает просто почистить накопленный кэш и истории всех зафиксированных посещений. Желательно полностью отключить все ненужные для изучения сервисы и разные приложения, что теоретически могут стать основанием для запрета на переписку.

Если при работе над решением сбоя становится понятно, что вирусов на ПК нет, что отсутствуют какие-либо неисправности, можно судить, что ответом на вопрос, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с компьютера, будет тот факт, что на портале проводятся технические мероприятия.

С компьютера

Если пользователь посещать социальную сеть с ПК и сталкивается с описываемой проблемой, решение проблемы стоит основывать на работе с браузером. Желательно использовать для посещения ОК и для общения в них браузер Опера. Иные порталы, а особенно Мозилла, довольно часто решают проблемы с отправкой на ПК после элементарной смены браузера. Не менее важно, решая вопрос, что делать при появлении сбоя, и на Опере очищать накопившийся кэш, cookie и историю посещений.

Если после проверки на ПК были обнаружены многочисленные вирусы, стоит провести проверку hosts. Нужно перезагрузить компьютер и нажать на F8. Желательно нужно зайти в раздел drivers/etc для удаления из нее файлов, где присутствует слово Одноклассники. После проведенной операции стоит работать исключительно в безопасном режиме.

C телефона

В ОК без проблем допускается выходить с телефона. Это оптимальный вариант, если требуется срочно отправить сообщение. Сделать это разрешается после установки специального приложения. Довольно редко, но оно также дает сбои и переписка невозможна.

Если пользователь сталкивается с проблемами в переписке при выходе на сайт с мобильного, стоит связаться с сотрудниками службы поддержки и пояснить все особенности сложившейся ситуации.

Обычно через несколько минут специалисты решают вопросы и устраняют возникшие проблемы, связанные с тем, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с телефона.

Подводя итоги

Итак, вопрос от людей, имеющих профиль в ОК, относительно фактора, по какой причине на сайте невозможно отправить переписку, вызовет простые ответы. Причин для подобного сбоя достаточно много, но они решаемы, за исключением случая, когда пользователя заблокировали с компьютера по причине проведения определенных неправомерных действий на портале ОК.

Источник

Почему не отправляются сообщения в ВК: причины. Не могу написать сообщение Вконтакте — что делать? 

При очередной попытке написать сообщение другу или новому знакомому Вконтакте, вдруг оказывается, что его нельзя отправить. В чем причина? Почему сообщения Вконтакте не отправляются? Давайте разберемся в нашей статье.

Иногда пользователям Вконтакте приходится сталкиваться с тем, что сообщения вдруг перестают отправляться и высвечиваются разные ошибки. Давайте разберемся, что это за ошибки и почему вообще, сообщение может быть не отправлено.

Не могу отправить сообщение Вконтакте — что делать: ошибки

Когда сообщение Вконтакте отправить не получается, то это может быть обусловлено разными проблемами. Давайте разберемся, какие могут быть ошибки при отправке сообщений и как их устранить.

  • Сообщение не может быть отправлено

Если у вас не получается никому написать, то нужно выяснить причину. Одной из таких стать ограничение на отправку сообщений. Дело в том, что если вы пишете в течение дня пользователям, которые не в списке ваших друзей, то отправить получится всего 20 сообщений. Это не касается непосредственно переписки, а только первого сообщения.

Лимит сообщений в ВК

То есть, вы ни разу не общались с человеком и вдруг решили ему написать, затем еще одному и так далее. Так, когда наберется 20 сообщений, то вам высветится ошибка, сообщающая, что вы уже отослали много сообщений.

Если вы делаете такую рассылку через приложение в телефоне, то лимиты могут быть урезанными, в том числе и на отправляемые сообщения. Если у вас не получается отправить сообщение, то попробуйте сделать это через компьютер.

Еще подобная ошибка может высветиться, если вы пишете сообщение другу после переписки с незнакомцем. В таком случае надо чуть-чуть подождать и можно попробовать снова.

Добавление в друзья

Зачем вообще сделано это ограничение? Просто для того, чтобы злые спамеры не замучили пользователей этой социальной сети. Просто попробуйте это понять.

Ограничение накладывается не навсегда, а только на сутки. Если вам хочется пообщаться с кем-то, но у вас лимит, то добавьте его к себе в друзья и ограничение будет снято. Только не забывайте о лимитах на заявки в друзья.

  • Этот пользователь запретил отправлять сообщения тем, кого нет у него в друзьях

Сообщение не отправлено

Еще может встречаться и такой вариант, когда пользователь в настройках приватности запрещает определенному кругу лиц писать ему сообщения. Как правило, для общения с таким человеком, нужно добавить его в друзья и дождаться подтверждения.

Если в мобильном приложении или с компьютера высвечивается, что сообщение не отправлено, то это бывает связано с превышением лимитов, о которых мы говорили ранее. Что же делать в таком случае?

  • Для начала стоит немного передохнуть. На следующий день ограничение будет снято и можно будет снова делать рассылку. Либо позвоните нужному человеку, если есть возможность.
  • Добавьте собеседника в друзья. Если он подтвердит заявку, то можно будет общаться без каких-либо ограничений.
  • Если вы занимаетесь рассылкой рекламы, приглашений или одинаковых сообщений, то лучше просто прекратить это делать. Иначе страница будет заблокирована.

К примеру, при рассылке спама Вконтакте ее блокирует, но вам показывает, что отправка сообщений запрещена, либо страницу заблокируют совсем:

Страница заблокирована

  • Вы не можете отправить сообщение этому пользователю

Такая ситуация может случиться, если человек специально установил ограничение на тех, кто может отправлять ему сообщения. Бывает, что запрет может стоять именно на вас. Может вы поругались? А может друг просто случайно нажал не туда? В любом случае, написать сообщение будет нельзя. В крайнем случае, попробуйте позвонить.

  • Нет кнопки «Отправить сообщение»

Когда пользователь ограничивает круг лиц, которые могут ему написать, то в первую очередь выбираются не друзья. То есть, если для общения с пользователем нужно будет сначала добавить его в друзья, то кнопки для отправки сообщения не будет. Вместо этого Вконтакте предложит отправить подарок.

Как за вариант, вас добавили в «Черный список». Тут то же самое, что и в предыдущем случае. Либо вы поругались, либо это было сделано случайно.

Вы в черном списке

  • Сообщение не отправляется — ошибка, появляется красный кружок

Как правило, такое явление говорит о проблемах с интернетом. Если интернета нет или он вдруг случайно отключился, то будет гореть кружок красного цвета с восклицательным знаком внутри. Когда соединение стабилизируется, то просто кликните по сообщению и выберите «Повторить отправку».

Социальная сеть в данном случае ни причем. Нужно просто решить проблемы со связью.

Стоит отметить, что проблемы с отправкой сообщений могут возникать и в случае, если получатель заблокирован. В таком случае при входе на страницу сообщений будет написано «Пользователь удален».

Как правило, сообщения не отправляются по банальным причинам — нет в друзьях, блокировка и так далее. Если вы считаете, что ни одна из причин с вами не связана и у вас проблема в компьютере, то попробуйте почистить кэш браузера, перезагрузить компьютер или использовать другой браузер. Обычно это помогает решить проблему.

Видео: Почему Вконтакте не отправляются сообщения?

Источник