Какие две причины могут вызывать частое зависание рабочей станции

Work Blog

1. Техник обнаруживает, что RAID перестал работать. Какие две ситуации могут вызвать эту проблему? (Выберите два.)

Внешний RAID-контроллер без питания.*
Контроллер RAID вышел из строя.*
Кабели, подключенные к жесткому диску неправильно подключены.
Один из жестких дисков выйдет из строя.
Рейд был неправильно настроен.

2. Техник сделал модернизацию старых ПК с двухъядерным процессором. Когда компьютер перезагрузился,то стал работать медленнее, чем это было до обновления. На вкладке «быстродействие» из диспетчера задач отображается только один график процессора. Что является наиболее вероятным решением этой проблемы?

Обновление прошивки BIOS не поддерживают двухъядерные процессоры.*
Увеличение объема доступной оперативной памяти.
Заменить жесткий диск на жесткий диск большей емкости.
Разгонять процессор.

3. Что такое симптом термофиксатора принтера, который должен быть заменен?

Тонер сходит с напечатанных страниц.*
Бумага не подавать правильно в принтер.
Страницах печати с изображением призрака.
Вертикальные линии печатаются на каждой странице
4. Что является вероятной причиной принтер, производящих страниц с изображениями призрак?

износ очистителя барабана*

поврежденный ролик самовывоз
не хватает памяти
неверный драйвер печати
5. Какие меры должны быть приняты на принтере, который печатает неизвестные символы?

Переустановите драйвер.*
Увеличить объем памяти.
Заменить барабан стеклоочистителя.
Замените термоблок.
6. Пользователи в офисе жалуются, что они получают “не удалось напечатать документ” сообщения при попытке печати на сетевой принтер. Что это скорее всего проблема?

Тонер принтера низка.
Барабана принтера грязный.
Принтер настроен неверный IP-адрес.*
Принтеру не хватает памяти.
7. Пользователь не обновляются приложения в течение двух лет и только что обновлен до последней релиз на рабочей станции. Уведомления Пользователя, однако, что программное обеспечение с новым выпуском работает очень медленно. Другие приложения на компьютере работают нормально. В чем возможная причина?

BIOS должен быть обновлен.
В компьютере есть вирус.*
На компьютере не хватает оперативной памяти.*
На рабочей станции не установлен совместимый драйвер.
8. Техник добавляет новый оптический диск на компьютер но дисковод не распознается компьютером. Специалист считает, что прошивки BIOS нуждается в обновлении и обновления КМОП. Однако, компьютер не запускается. Какое возможное решение?

Скачать разные наборы драйверов для недавно установленного оборудования.
Обратитесь к производителю материнской платы для получения новой прошивки БИОС.*
Присоединить внешние силы на вновь установленное оборудование.
Измените порядок загрузки в BIOS включить дисковод.
9. Компьютер многократно блокируется без сообщения об ошибке. Что может быть причиной этой проблемы два условия? (Выберите два.)

Служба индексирования не работает.
В компьютере есть вирус.*
Обновление поврежденной операционной системы.*
UAC был выключен.
Пользователь нарушил политику безопасности пользователя.
Процессор должен быть повышен.
10. Что обычно вызывает BSOD в ОС Windows?

Перегрев процессора

фрагментированный жесткий диск

недостаточно оперативной памяти

ошибки совместимости драйвера устройства  *

11. Пользователь сообщает, что WiFi не работает на ноутбуке. Техник проверяет ноутбук и заметил, что значок беспроводной сети отсутствует в области уведомлений панели задач. Техника пытается включить переключатель беспроводной связи на ноутбук и выключается. Тем не менее, беспроводная сетевая карта все равно не отображается. Что следует сделать дальше, чтобы устранить эту проблему?

Замена сетевого адаптера, который, как известно, работает.
Настройка беспроводных сетей в Информационной системе.
Добавить сетевую карту в системе в устройства и Принтеры панели управления.
Активировать сетевую карту в BIOS или UEFI.*

12. Каковы две причины, что станция начнет зависать часто? (Выберите два.)

недостаток RAM*
перегрев процессора*
неправильные настройки дисплея
служба индексирования работает слишком долго
проблемы с удаления приложения
13. ПК не может подключиться к проводной сети. Отображается адрес замыкания на себя-успешным, но шлюз не может быть достигнута. На сетевой коммутатор все интерфейс горят, за исключением, подключенный к ПК. Светодиод на сетевой карте не горит. Что является наиболее вероятной причиной этой проблемы?

Шлюз должен быть фиксированным.
Сетевой кабель неисправен.*
Сетевой коммутатор неисправен.
ПК имеет неверный IP-адрес DNS-сервера.
14. Пользователи недавно установленной беспроводной сети жалуются на медленную передачу данных и частые потери соединения. Техник проверяет, что беспроводной безопасности правильно реализована, и нет никаких доказательств несанкционированного доступа в сети. Что может две проблемы техник подозреваемого? (Выберите два.)

Есть помехи от внешних источников.*
DHCP-сервер неисправен.
Беспроводной сигнал слишком слаб.*
Антенну на точку доступа слишком мощный.
Сетевые пароли должны быть переоформлены для пользователей.
15. Пользователь может отправлять электронную почту другим людям в офисе успешным, но не может получить любой электронной почты. Какова возможная причина этой проблемы?

На компьютере установлен неправильный POP3 или IMAP параметры.*
Компьютер имеет неверные настройки SMTP.
Компьютер имеет полный исходящие.
Компьютер имеет неправильное имя пользователя или пароль настроен на получение электронной почты.
16. команда ipconfig, уведомления техник, которые каждый из них имеет IP-адрес 169.254.х.диапазон x. Что является наиболее вероятной причиной этой проблемы?

Подключение к Интернету вниз.
DHCP-сервер не работает.*
Адрес шлюза-это неправильно.
DNS-сервер не работает.
17. Какие сетевые сервера-это неправильно, если пользователь может выполнить команду ping IP-адрес веб-сервера, но не могу пропинговать хост веб-сервера?

DNS-сервер*
DHCP-сервер
FTP-сервер
http-сервер
18. Какие команды может использовать технику на компьютере, чтобы увидеть, если DNS работает правильно?

команда nslookup*
команду ipconfig
net share
net use
19. Администратор развертывает беспроводные точки доступа в офис, чтобы обеспечить беспроводное подключение к сети для пользователей. Каждая рабочая станция получает IP-адрес через DHCP. После того как файл сервер со статическим IP подключен к проводной сети, администратор получает сообщение о конфликте IP адрес. Какое возможное решение?

Читайте также:  По каким причинам девушка не может кончить

Перезапустите сервер DHCP.
Измените IP-адрес файл-сервера с помощью команды ipconfig /Release и ipconfig /обновить команды.
Измените настройки статического IP на файловом сервере.*

Подключите файл-сервер к беспроводной сети.
20. Компьютер выводит это сообщение при загрузке компьютера: “в MBR была изменена или изменена”. Что могло вызвать эту проблему?

Вирус загрузочного сектора изменил загрузочную запись.*
Вирус изменил ядра Windows.
CMOS батарея провалилась.
Модуль памяти не до конца вставлен в слот памяти.
21. Техник устраняет неполадки ноутбука для Windows 7 зараженной вирусом, который повредил загрузочную запись. Техник загружается с ноутбука, используя установочный диск и приступает к ремонту ноутбука с интерфейсом командной строки. Какие две команды может использовать специалист, чтобы починить поврежденную загрузочную запись? (Выберите два.)

строка bootrec /команда fixboot*
строка bootrec /fixmbr*
 chkdsk
 regedit
 regedt32
22. Пользователь сообщает, что все приложения работают очень медленно, каждый день около 9:30 утра, спустя пару часов, компьютер работает нормально для остальной части дня. Что является наиболее вероятной причиной?
Компьютер заражен вирусом или вредоносной программой.
Компьютерная сеть испытывает перегрузки в те времена.

Компьютер сканируется антивирусной программой в соответствии с заданным расписанием.*

На компьютере отсутствует нужный драйвер.

Источник

5 основных причин зависания компьютера.

Проблема с зависанием компьютера сопровождает пользователей постоянно. И, способов решить эту проблему столь же много, как и самих причин её возникновения. Но сегодня остановимся на самых, на мой взгляд, распространённых причинах.

1. Перегрев.

Перегрев комплектующих – достаточно распространённая причина перезагрузки и зависания компьютера. Рассказывать, как очистить системный блок от пыли в этой статье не буду, это уже описано здесь.

Эту процедуру вы должны научиться делать сами, либо, в крайнем случае, отнести системный блок в сервисный центр. Но, перед избавлением компьютера от перегрева — убедитесь, а действительно ли ваш ПК греется выше нормы. Для того чтобы узнать температуру всех датчиков, я использую программу AIDA64.

Откройте в программе раздел Компьютер и вкладку Датчики. В разделе Температуры посмотрите, насколько сильно нагревается системная плата, процессор (ЦП), видеокарта и жёсткие диски.

2. Неисправный жёсткий диск.

Битые сектора на жёстком диске — также одна из наиболее частых причин зависания. Причём зависнуть система может даже при обычных действиях мышкой. Например, щёлкнули по файлу чтобы удалить его, меню появляется только через 10 — 15 сек. При таких и подобных симптомах рекомендуется проверить жёсткий диск.

Нужно установить программу CrystalDiskInfo либо другую для мониторинга HDD и посмотреть состояние жестких дисков.

Если отобразится «Тревога» на индикаторе «Техсостояние», то обязательно стоит задуматься. Сначала о сохранении важной информации, а потом и о замене жёсткого диска. Так как в этом случае надо чётко понимать, что диск с битыми секторами крайне ненадёжный носитель информации и может выйти из строя буквально в любой момент. После переноса всех важных файлов на надёжный накопитель можно попытаться исправить ситуацию.

В этом случае можно попытаться исправить ошибки, используя полное форматирование диска на низком уровне небольшой программой HDD Low Level Format Tool. При запуске выбирайте бесплатное использование, потом нужный диск и далее как на рисунке.

Внимание!!! После запуска форматирования, никакие данные восстановить будет невозможно!

После завершения форматирования, которое займет достаточное время (1 Тб, в зависимости от состояния диска, в среднем — от 3.5 до 5 часов) диск нужно инициализировать, создать на нём разделы и установить Windows. После чего посмотреть исправилась ли ситуация с диском в лучшую сторону, то есть в состояние Хорошо.

3. Мусор и хлам из файлов.

При частых зависаниях компьютера — очистка его от ненужного хлама просто обязательна! Первым делом открываем «Свойства» системного диска (обычно диск С). И запустите «Очистка диска».

После анализа поставьте галочки на все пункты и удалите ненужные хвостики.

Вторым этапом очистите временные папки TEMP. Первую найдите по следующему пути раздел Компьютер > диск (С:) > Windows > TEMP.

Саму папку TEMP не удаляйте, а вот содержимое можно смело удалять.

Вторую папку откройте, используя программу «Выполнить«. Нажмите на клавиатуреWIN+R и введите %TEMP%.

4. Мало места на системном диске.

Операционная система Windows начинает тормозить и зависать, если системный диск, чаще всего Диск С занят на 90 — 95%. Оптимальным считается заполнять его не более чем на 2/3. И если после очистки диска предыдущим способом места всё равно мало, перенесите ваши документы, фото, видео на другой диск, удалите неиспользуемые программы. Кстати «Рабочий стол» это также Диск С, не храните на нём большие файлы.

5. Вирусы.

Естественно, вирусы также являются одними из самых главных «тормозов» компьютера. Поэтому, если вы не уверены, что ваша система чистая, что скачайте свежую утилиту сканирования популярных антивирусов и проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.

Вам также могут быть интересны следующие публикации:

Как управлять ПК, если мышка сломалась. Простой, но оригинальный способ.

Как из смартфона сделать камеру наблюдения.

Как можно испортить Windows, даже не подозревая этого

5 простых способов увеличения скорости интернета

Поддержите этот пост лайками (палец вверх) и подписывайтесь на канал!

Источник

Какие две причины могут вызывать частое зависание рабочей станции — Ремонт ПК

При работе любого компьютера может случиться так, что он начнет работать медленнее обычного, притормаживать, или совсем зависнуть, перестав реагировать на действия пользователя.

Читайте также:  Плохой запах мочи у мужчин причины и лечение

Что делать в такой ситуации и почему это может произойти? О некоторых способах оптимизации компьютера рассказывается в Бесплатном мини-курсе “Эффективность и Безопасность Компьютера”.

Далее рассмотрим еще несколько возможных вариантов.

Что делать, если компьютер завис?

Итак, для начала ответим на вопрос: “Что делать, если компьютер уже завис и перестал реагировать на все наши действия (не закрывается программа, не двигается мышка и т.д.)?”

Во-первых, не стучать кулаком по клавиатуре и мышкой по столу.

Во-вторых, не спешить отключать компьютер кнопкой вкл./выкл. или перезагружать его кнопкой Reset. Пользоваться данными кнопками нужно только в крайнем случае, так как это может привести к серьезным сбоям в операционной системе.

Запускаем диспетчер задач Windows спасительной комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL, либо CTRL+SHIFT+ESC. Во вкладке “приложения” выбираем не отвечающую программу и жмем кнопку “снять задачу”.

Если это не помогло, можно попытаться перезагрузить или выключить компьютер. Для этого жмем на вкладку “Завершение работы” и в выпадающем меню выбираем необходимое действие.

Если вышеуказанные действия не дали результата и компьютер продолжает висеть идем на крайние меры и перезагружаем машину кнопкой Reset или выключаем кнопкой вкл./выкл.

Как говорилось выше, пользоваться данными кнопками нужно как можно реже, и если у Вас часто виснет компьютер, то нужно разбираться в причинах и устранять их.

Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения.

Возможная причина 1: Некачественная или Неподходящая Программа.

Одной из причин зависания может быть сама программа или игра, которую Вы используете. Возможно,  характеристики Вашего компьютера просто устарели или используемая программа (игра) имеет поврежденные файлы. Если зависания, например в игре, происходят в одном и том же месте – это верный признак того, что ее файлы повреждены.

Способы решения:

– Перед установкой какой-либо программы всегда внимательно читайте необходимые системные требования.

– Запустите программу (игру) на другом компьютере у кого-нибудь из знакомых. Если зависания наблюдаются и там, то скорее всего данная программа действительно повреждена. В этом случае найдите более качественную копию.

Возможная причина 2: Вредоносные Программы.

Кроме того, что различные вредоносные программы (трояны, вирусы и т.д.) угрожают безопасности компьютера, они также могут существенно снизить производительность операционной системы и привести к зависанию.

Способы решения:

– Обновить антивирусную программу.

– Просканировать компьютер.

– Если Ваш антивирус ничего не находит, но у Вас все равно есть подозрения относительно вирусов, загрузите утилиту Kaspersky Virus Removal Tool с официального сайта Касперского и проверьте ей свой компьютер.

Возможная причина 3: Перегрузка Оперативной Памяти.

Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, также могут являться причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти.

Способы решения:

– Нажмите “Пуск” => “Выполнить” => Введите команду msconfig

– Снимите галочки с тех программ, которые не следует использовать постоянно. С каких снимать галочки, а какие оставить? Тут у каждого пользователя свои приоритеты, однако, не следует снимать галочки с антивируса и некоторых системных программ.

Возможная причина 4: Замусоривание Операционной Системы.

В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера.

Способы решения:

– Скачайте, установите и запустите утилиту CCleaner.

– Очистите операционную систему от мусора.

Возможная причина 5: Повреждение Операционной Системы.

Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами. Однако, к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов.

Способы решения:

– Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить установленные недавно приложения.

– Восстановите систему. Для этого нажмите “Пуск” =>”Все программы” =>”Стандартные” => “Служебные” => “Восстановление системы”. Выберите контрольную точку и запустите процесс восстановления.

Возможная причина 6: Перегрев Компьютера.

Если Ваш компьютер часто зависает или самопроизвольно перезагружается, вполне вероятно, что какие-то его компоненты перегреваются. Чаще всего, это может быть процессор или видеокарта. Следить за температурным режимом можно с помощью различных программ, таких как EVEREST,  SpeedFan и др.

Способы решения:

– Разберите компьютер и аккуратно почистите его составляющие от пыли.

– Установите дополнительное охлаждение (вентиляторы).

Важно! При установке дополнительных вентиляторов следует учитывать мощность блока питания компьютера. При слабом блоке питания следует заменить его на более мощный.

Возможная причина 7: Неисправность Компонентов Компьютера.

В случае выхода из строя компонентов компьютера загрузка компьютера зависает еще до старта операционной системы. Часто при этом нет возможности войти в BIOS.

Способы решения:

– Проконсультируйтесь со специалистом и замените вышедшие из строя компоненты.

Заключение

Конечно, существует и много других причин для зависания компьютера. Чтобы предотвратить некоторые возможные, Вам помогут методы, описанные в Бесплатном мини-курсе “Эффективность и Безопасность Компьютера”

Source: kompsekret.ru

Источник

Компьютер зависает намертво: решение за 5 шагов

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Читайте также:  Плюсневая кость боли в чем может быть причиной

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.
  1. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.
  1. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

  • Samsung
  • ASUS
  • ACER
  • HP
  • Lenovo
  • MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

  • NVIDIA
  • AMD

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

  1. Запускаем консоль с правами админа.
  1. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

  1. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

  1. Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши «Win» и «R» и вписать команду:

control

  1. Переходим в «Программы и компоненты».
  1. Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши «Win» и «R» и прописать команду:

msconfig

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

  • HDD Health, HDDLife
  • Hard Disk Sentinel
  • HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

  • Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
  • Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
  • Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.
  • Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Источник