Если в скайпе не можешь добавить контакты что причиной

Кроме того, что его нужно добавить, так это еще не всегда удается сделать. Люди, недавно зарегистрировавшиеся в Skype, могут сталкиваться с проблемой, мешающей добавить своего друга или коллегу по работе в список своих контактов в скайпе. Однако вопрос о том, как добавить контакт в скайпе, заставляет предоставить вам очень простой ответ, заслуживающий внимания. Обратим внимание на небольшую инструкцию, которая поможет вам в решении данного вопроса. 

Как добавить контакт в скайпе?

1. Чтобы это сделать, для начала авторизуйтесь в своем профиле Skype. 
2. После этого обратите внимание на строку «Поиск» слева вверху в программе Skype.
   
3. Лучше всего – это ввести в данный поиск точный логин своего друга. Но это всё равно не защищает вас оттого, что поиск может выдать много вариантов контактов именно с этим логином. 
4. Чтобы выбрать именно тот контакт, который вам нужен, проследите его личные данные, нажав на сам контакт, и выбрав вариант «Посмотреть личные данные». 
5. Среди общей информации в профиле человека обратите внимание на информацию, которая сможет убедить вас, что это именно ваш друг. Например, на фото его профиля может быть он сам, поэтому вы сразу поймете, что добавлять нужно именно его.
6. После определения личности следует нажать «Добавить в список контактов».
7. Появится окошко, в котором нужно написать краткую информацию, чтобы ваш друг понял, что это именно вы стучитесь к нему в гости. Сюда лучше указать, кто вы, и с какой целью добавляетесь. 
8. Пройдет время, и, если вы будете в онлайне, вы сможете стать свидетелем того, как слева вашего рабочего стола высветится информация о том, что ваш друг в онлайне. Это будет знак того, что он принял вашу заявку на добавление в друзья. 

Добавив своего друга или коллегу в список своих контактов, перед вами открывается возможность делиться с ним неограниченной информацией абсолютно разными путями. 

Однако, бывает такое, когда человек нашел, как именно найти друга и добавить его в список своих контактов. Но перед ним появляется необъяснимая проблема – добавить контакт не выходит. В итоге он может задаваться вопросом о том, почему в скайпе не могу добавить контакт. Существует решение данной проблемы, которое будет расписано в одной небольшой инструкции. 

Есть более цивилизованный вариант того, как можно еще найти контакт и добавить его:

1. Среди верхних вкладок найти «Контакты».
2. Нажать на эту вкладку и перейти по «Добавить контакт».
   
3. Далее, следует навести мышь на «Поиск в справочнике Skype» и нажать на этот вариант. 
4. В предложенной строке «Поиск» вбить нужный логин, либо электронную почту вашего друга.
5. Подтвердить, что это именно ваш друг, сверив его фотографию в профиле, а также страну проживания.
6. Отправить заявку, чтобы добавить его в друзья. 
7. Через время увидеть подтверждение о том, что «ваш друг находиться в онлайне». Это и будет последствием того, что он принял вашу заявку о добавлении. 
8. Напишите ему сообщение, а лучше – позвоните. Наличие друга в списке ваших контактов открывает перед вами множество путей общения. 

Почему в скайпе не могу добавить контакт?

Некоторые сталкиваются с проблемой, что, когда нажимаешь на «Добавить контакт», скайп прикидывается, будто он не подключен к сети. Дело в том, что данная функция скайпа «Добавить контакт» вплотную связана с таким браузером, как Интернет Эксплорер. Решение проблемы в нескольких подпунктах:

1. Поскольку данная функция использует настройки «Интернет Эксплорера», то нам следует открыть сам браузер. 
2. После того, как мы его открыли, смотрим правее, и нажимаем на «Сервис».
   
3. В нём мы должны заметить отмеченную галочку «Работать автономно».
4. Наша задача – снять эту галочку и закрыть этот браузер. 
5. Полностью повторно заходим в скайп под своим логином и паролем, и замечаем явные перемены в поведении данной программы на функцию «Добавить контакт». 
6. После нескольких шагов проблема решена, и теперь можно смело приступать к поиску ваших друзей. Следует помнить, что есть вероятность возвращения данной ошибки сразу после перезагрузки компьютера. Поэтому вам нужно будет повторить данное действие еще раз, если скайп будет напрочь отказываться с вами работать.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами в работе Скайпа, и за время работы успели устранить не один сбой в работе мессенджера. Один из самых распространённых – когда Скайп не видит контакты в сети, хотя они присутствуют в сети.

Способы решения проблемы

Помимо того, что Skype может присвоить всем контактам статус «оффлайн», он не соединяет с ними при попытке вызова. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, выявили несколько способов ее решения – удаление вирусов, сброс настроек и переустановка приложения.

Способ 1. Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может спровоцировать любую проблему, в том числе нарушить работу Skype. Поэтому, прежде чем совершать дальнейшие действия следует проверить систему на вирусы. Сначала просканировать компьютер антивирусным приложением, обеспечивающим постоянную защиту, а затем применить один из сканеров, например, Dr.Web Cureit.

1. Открываем антивирус, запускаем полное сканирование компьютера и ждем, когда он завершит работу.
2. Запускаем исполнительный файл сканера Dr.Web Cureit, соглашаемся с условиями разработчиков ПО и жмем «Продолжить».
3. Нажимаем «Выбрать объекты для проверки».
4. Выделяем разделы, которые требуется проверить, и нажимаем «Запустить проверку».
5. Ждем, когда приложение завершит работу и нейтрализует все угрозы (если они есть), а затем закрываем сканер.

Важно. На проверку может понадобится несколько часов, но таким образом можно найти и удалить вирусы, которые давно в системе и блокируют работу различных приложеий.

Способ 2. Переустановка Skype

Можно не устранять неполадки Skype, а переустановить мессенджер, и нередко такой вариант срабатывает. Для этого достаточно удалить приложение из системы стандартным способом, а затем скачать самую свежую версию и, следуя простым указаниям установщика, снова его установить.

Скачать Skype для Windows

Восстановить Скайп для Windows 10 (без версии) еще проще. Нужно найти его в магазине приложений Microsoft и нажать «Установить».

Внимание. После переустановки Skype все настройки сохраняются. Поэтому если описанный способ не дал результата, может помочь сброс настроек приложения.

Способ 3. Сброс настроек Скайпа

Сброс настроек помогает решить большинство проблем с мессенджером, включая ту, когда Скайп не показывает контакты, которые в сети. В автоматическом режиме сделать это можно при помощи специальной утилиты – Reset Settings For Skype. Завершаем работу приложения, запускаем Reset Settings For Skype, выбираем нужные разделы (показано на скриншоте) и нажимаем «Выполнить». После этого перезагружаем компьютер.

Если утилита не запустилась настройки можно сбросить вручную. Данные всех приложений, установленных на компьютере, обычно хранятся в системной папке AppData. Чтобы сбросить настройки Скайпа нужно найти там его папку и удалить, либо просто переименовать ее. Но сначала нужно полностью завершить работу мессенджера.

1. Открываем окно «Выполнить» (Win+R), вводим %appdata% и нажимаем «OK».
2. Находим папку «Skype» и переименовываем ее, например, в «Skype01». При необходимости данные отсюда потом можно будет перенести во вновь созданную папку.

Теперь следует сбросить данные Internet Explorer, так как большинство проблем возникают из-за неправильных настроек браузера от Microsoft. Делается это так:

1. Запускаем Internet Explorer.
2. Жмем Alt, чтобы вызвать панель инструментов, открываем вкладку «Сервис» и выбираем «Свойства» браузера.
3. В открывшемся окне переходи ко вкладке «Дополнительно» и нажимаем «Сброс».
4. Ставим галочку напротив «Удалить личные параметры» и жмем «Сброс».
5. Когда приложение завершит работу закрываем его и перезагружаем компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Способ 4. Сброс настроек Скайпа без версии

Когда речь идет о сбросе данных Skype для Windows 10, то здесь требуется иной подход.

1. Правой клавишей мышки открываем меню «Пуск» и заходим в раздел «Приложения и возможности».
2. В списке находим Skype для Windows 10, щелкаем по нему левой клавишей мышки и выбираем «Дополнительные параметры».
3. В блоке «Сбросить» сначала нажимаем «Исправить». При этом данные приложения затронуты не будут.
4. Если предыдущее действие не помогло нажимаем «Сбросить». Это вернет мессенджеру стандартные настройки и удалит его регистрационные данные. Теперь запускаем Скайп и проверяем результат.

Заключение

Решить описанную выше проблему бывает проще, чем выявить ее. Ведь абоненты не обязаны всегда быть в сети, так что ситуация на первый взгляд кажется нормальной особенно, если список контактов небольшой. Поэтому иногда пользователю может потребоваться некоторое время на осознание того, что в приложении произошел сбой. Несложные действия помогут устранить проблему работоспособности мессенджера.

60.7%
пользователей считают эту статью полезной.

Добрый день! Бывают случаи, когда после переустановки или обновления skype кажется, что информация обо всех наших друзьях просто пропала. В шоковом состоянии, в спешке мы пролистываем меню и, конечно, ничего не можем найти. Что делать в этом случае? В первую очередь, остановиться, глубоко вздохнуть и внимательно посмотреть, есть ли действительно проблема. А мы в своей статье, попробуем помочь вам во всем разобраться и расскажем как восстановить контакты в скайп.

Почему пропали контакты в скайпе после обновления

По заверениям представителей майкрософт, просто так после обновления скайп контакты исчезать не могут.  Они никуда не делись, вы их не потеряли. Они всегда хранятся на центральном сервере.

Данные о ваших респондентах могли пропасть после того, как skype обновился, по следующим причинам:

• пользователь вошел не в свой последний аккаунт или не под своим логином. Если существует несколько учеток, или на вашем устройстве работал кто-то еще, такое вполне возможно;
• в первый раз после того, как абонент зашел в мессенджер под учеткой Microsoft, контактная информация не синхронизировалась;
• в контактах выбрана опция «в сети» вместо «все». Если все ваши абоненты в настоящее время находятся в режиме оффлайн, то никого и не будет видно;
• поддавшись соблазну импортировать базу данных старого аккаунта, был скопирован файл, в котором нет контактов, т.к. ранее все пользователи были удалены.

При простом обновлении мессенджера все ваши респонденты должны были остаться на месте, пропасть они не могли.

Почему после переустановки они не отображаются

Исчезнувших данных не должно быть и после того, как вы переустановили программу.

Наиболее вероятной причиной того, что вы не видите своих респондентов после переустановки мессенджера, является незавершившаяся синхронизация. Нужно немного подождать, и данные появятся.

Как восстановить контакты в скайп после переустановки и обновления

И все-таки это случилось. Вы запустили мессенджер в первый раз после того, как его обновили или переустановили, а друзей ваших в нем нет.

Чтобы решить проблему и все восстановить, попробуйте сделать следующее:

• в новом скайпе перейдите на вкладку «Контакты». В левой части меню выберите опцию «все»;
• ничего не изменилось? Выйдите из мессенджера и попробуйте залогиниться снова. Проверьте, что используете свою актуальную учетную запись;
• если вы в первый раз зашли под учеткой майкрософт, подождите полчаса-час, возможно, за это время список адресов синхронизируется, и скайп будет отображать всех ваших пользователей;
• закройте приложение, найдите папку Skype и переместите ее в какое-либо другое место;
• ту же папку переименуйте, затем откройте мессенджер. Если контакты появились, закройте программу еще раз, откройте переименованную папку и скопируйте из нее все содержимое во вновь появившееся хранилище Skype. В случае если решение не помогло, не забудьте удалить новую папку и вернуть название старой.

В старой версии программы была опция резервного копирования, в новой ее нет. И даже если у вас сохранился файл с контактными данными, загрузить его в обновленном релизе не получится.

Если ничего не помогает, переустановите skype. Возможно, таким образом, у вас получится решить проблему и восстановить контакты.

Программа для восстановления

Один из способов найти и восстановить адреса, которые исчезли из мессенджера, — использовать сторонними программами. Одна из них — SQLite.

Чтобы воспользоваться ей, сделайте следующее:

• скачайте портативную версию с сайта разработчиков, не устанавливая на компьютер. Найти ее можно на sqlitebrowser org;
• распакуйте и откройте прогу;
• найдите на своем пк файл main.db, скопируйте его на рабочий стол или в другое место, где вы его быстро найдете;
• в меню SQLite кликните на опцию «Open Database» и найдите через проводник main.db;
• потерянные контакты отображаются в «Table», что в разделе «Browse Data»;
• скопируйте необходимые учетные записи своих друзей и добавьте их в skype вручную.

Программа для восстановления — бесплатная.

Почему не восстанавливаются никакими способами

Если ни один из описанных нами способов вам не помог и вы не смогли ничего восстановить, возможно, была повреждена база с адресной книгой skype. В такой ситуации придется вновь искать пользователей и добавлять каждого отдельно. Также придется поступить в случае с удаленной ранее базой.

Почему skype не показывает контакты, которые в сети

Бывают случаи, когда вам доподлинно известно, что ваши респонденты находятся онлайн, но вы не видите их в сети.

Причины проблемы могут таиться в следующем:

• технический сбой на сервере Microsoft. Придется подождать, пока его будут устранять;
• не всегда быстро синхронизируются контакты в скайп при входе через учетную запись майкрософт. Опять же, решением проблемы будет ожидание;
• не хватает места на устройстве. Часто скайп не показывает пользователей на мобильных устройствах, работающих на андроид или других ос. Удалите временные файлы в папке Skype или почистите кэш;
• уточните, не находится ли ваш собеседник в режиме «Невидимка».

Выводы

Основной причиной, почему контакты исчезают из моей адресной книги скайп, является невнимательность или технический сбой. Решить проблему помогает проверка настроек или ожидание. В редких ситуациях возможно повреждение и удаление базы данных с контактной информацией. К сожалению, если такое произошло, придется восстановить все заново и добавлять друзей в адресную книгу.

Видеообзор