Что может причиной зависания ноутбука
Содержание статьи
Диагностика и устранение причин зависания ноутбука
Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.
Причины неполадки
Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:
- Аппаратные — проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
- Программные — ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.
Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.
Зависание при включении и выключении
Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:
- Проблемы с планками оперативной памяти — самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
- Сбои в работе жесткого диска — можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
- Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.
Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки — одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.
На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:
- Нажмите на клавиатуре клавиши «Win» (кнопка с эмблемой Windows) и «R».
- Появится окно «Выполнить». Введите команду «msconfig».
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Отключить все». Поставьте отметку только на антивирус, чтобы система оставалась защищенной.
Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы — антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.
Другая неприятная ситуация — лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.
Заодно проверьте систему антивирусом — может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.
Зависание в процессе работы
Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы — значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.
Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства. 
Нет таких очевидных показателей — придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.
Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор — это крайняя мера.
После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.
Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:
- Щелкните правой кнопкой по заполненному разделу, зайдите в свойства.
- Нажмите «Очистка диска».
- Подождите, пока мастер подготовит список временных файлов, которые можно удалить. Нажмите «Ок» для очистки системы. Если вы никогда этого не делали, то у вас освободится намного больше 72 Мб.
К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.
Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.
Источник
10 причин почему ваш ноутбук тормозит и виснет
Фото взято из открытых источников
Причин почему у вас происходит снижение активности у компьютера бывает несколько. Это не зависит от того, кто является производителем вашего устройства: MSI, DELL, Lenovo, ASUS, Acer, HP. Проблема возникает с программным оборудованием или комплектующими. Рассмотрим все возможные причины и расскажем, как устранить проблему.
1. Жёсткий диск не в порядке
Для начала надо проверить HDD (накопитель запоминающего устройства ПК). Он может просто истощиться.
Как это выглядит
Долгое копирование файлов, длительная установка программ, ошибки при чтении файлов, странные звуки от ПК, «экран смерти» − всё это симптомы нехватки ресурсов.
Как это можно решить
Выполнение бэкапа данных и диагностика накопителя, установка ПО для проверки винчестера. Если программа найдёт проблем по здоровью, повреждённые сектора или ошибки передачи данных, то виноват жёсткий диск. Можно запретить обращаться к битым местам, но лучше заменить комплектующую. Желательно также провести его дефрагментацию для ускорения доступа к файлам на жёстком диске. Сделать это можно при помощи данного ПО: Auslogics Disk Defrag, Дефрагментация диска, CCleaner, O&O Defrag, Defraggler, Advanced SystemCare.
2. Нехватка места на HDD
Переполненный винчестер может стать причиной сбоев и регулярных подвисаний.
Фото взято из открытых источников
Как это можно решить
· удаление бесполезного ПО;
· очистка «Загрузок» на диске, где установлена операционная система;
· очистка Корзины;
· удаление всего лишнего с рабочего стола;
· очистка папки TEMP, где находятся временные файлы;
· очищение диска стандартными инструментами Windows.
Система сама сигнализирует о проблемах в работе. Когда свободного места не хватает, цвет иконок становится красным.
3. Мусор в реестре
Любое ПО при установке на ПК записывает свои данные по конфигурации в реестр, но не очищает их из реестра при удалении. За годы использования подобный остаточный след мог накопиться. И он здорово замедляет работу ноута.
Как это решить
Очистить реестр можно при помощи следующего ПО: Ускоритель Компьютера, Reg Organizer, Wise Registry Cleaner, Advanced SystemCare Free, Vit Registry Fix Free.
4. Проблемы с драйверами
Возможная причина проблем на портативных устройствах. Некорректно работающие дайверы могут быть причиной плохой работы гаджета.
Как это решить
Проверьте их установку по следующим пунктам: Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств. Там не должно быть жёлтых восклицательных знаков. Если проблемы есть, установите вручную новые драйвера от официального производителя.
5. Перегрев системы
За время эксплуатации ПК его охладительная система забивается пылью. Воздух в ней начинает плохо циркулировать. Ноутбук начинает виснуть, перегреваться, гудеть. Понять, что у вашего устройства проблемы с температурным режимом можно узнать и при помощи специальной программы: RivaTuner, Real Temp, Speed Fan, Speccy. Если это начинает происходить, ПК необходимо почистить.
Как это решить
С такими проблемами поможет прочистка и смена термопасты ПК. В 98% случаев это поможет.
6. Оперативная память
Оперативная память имеет свойство заканчиваться. Часто для хорошей эксплуатации иногда не хватает. Программное обеспечение регулярно обновляется и требует больше ресурсов. Проверить оперативную память можно программой «memtest», Geekbench, Furmark, Ram Smash, SuperRam.
Фото взято из открытых источников
Увеличьте объём оперативной памяти хотя бы от 8 до 16 Гб для комфортной работы.
7. Виртуальная память
Ещё одна проблема может возникать из-за недостаточного объёма файла подкачки. ПК начинает замедляться. В результате даже сложные программы ему становятся не по плечу. Изменить параметры виртуальной памяти можно самим вручную, но есть разные мнения на этот счёт. Такой приём может и замедлить работу.
8. Автозагрузка программ
Множество софта в автозапуске замедляет работу Windows. Он может быть переполнен, и вы будет не в курсе. Если вы всем этим не пользуетесь, почистите автозагрузку.
Фото взято из открытых источников
Как это решить
Меню «Пуск» → команда «msconfig» в строке поиска → клавиша «Enter». Во вкладке «Автозагрузка» либо по ссылке «Открыть диспетчер задач» вы и увидите список софта, который запускается вместе с ноутбуком. Изучите все программы и снимите галочки с приложений и служб, которые не нужны сразу после запуска Windows. Не забудьте перезагрузиться, чтоб сохранить настройки.
9. Системные ошибки
Это самая серьезная причина плохой работы ПК. Повреждение системных файлов возникает из-за проблем с HDD, пиратского программного обеспечения.
Как это решить
Здесь можно восстановить системные файлы и переустановить Windows.
Методы восстановления:
Сканирование Windows → введение команды «CMD» в графе «Пуск» → запуск от имени → введение команды «sfc /scannow» → жмём клавишу «Enter». Система сама обнаружит и предложит исправить ошибки. Восстановить систему можно и вручную с оригинального диска Windows. В открывшейся консоли введите команду: c /scannow /offbootdir=с: /offwindir=с:windows и дождитесь завершения процесса.
10. Вирусы и скрытые майнеры
Фото взято из открытых источников
Вредоносное ПО может пропустить антивирус. Оно может проникнуть со спамом или с флэшки. И вроде вчера всё отлично работало, но сегодня появились проблемы. Скачайте другие антивирусные программы, которые выявят разные вирусы, в том числе рекламные. Ещё одна новая проблема — скрытые майнеры. Подробнее о ней читайте в этой нашей публикации: https://zen.yandex.ru//id/5b7e812e7fe34100a9e68158/kak-obezopasit-sebia-ot-nesankcionirovannogo-maininga-5c3dd8444c6e0800aa29b9fd
ПО может проникнуть в систему дыры уязвимости в Windows, даже если вы не скачивали и не устанавливали никакие подозрительные файлы.
Как решить
Сканирование сети на наличие уязвимости и применение специальной программы, которая изменяет программный код. Если вы постоянно обновляете Windows, скорее всего она уже стоит.
Понравился материал? Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки и оставляйте комментарии! Есть вопросы? Свяжитесь с нами: https://www.whynot-studio.ru.
Источник
Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
Здравствуйте.
Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные…
Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание: зависания могут быть вызваны как программными ошибками (что обычно можно устранить бесплатно), так и ввиду неисправности железок, на что могут потребоваться доп. расходы (например, если начал «сыпаться» жесткий диск — тут поможет только его замена на новый…).
И так, теперь непосредственно по теме…
*
???? В помощь!
Лучшие утилиты для комплексной очистки системы и устранения ошибок
*
Что делать, если зависает ноутбук
В процессе работы Windows
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
- первый тип: если зависания происходят уже после загрузки Windows, во время ее работы (например, во время игр, копирования файлов и пр.);
- второй тип: на этапе загрузки Windows, т.е. вы даже не можете добраться до рабочего стола, чтобы запустить что-то из ПО (это во второй части статьи ????).
*
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Если есть такие приложения, как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу».
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).
Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.
???? В помощь!
1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать
2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать
*
ШАГ 2: диагностика состояния диска
Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDisk и пр.
SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).
Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. ????
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск… ☝
*
???? В помощь!
Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.
*
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, ???? появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент: если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.
mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.
Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).
Средство диагностики памяти Windows
Если ошибки будут найдены:
- попробуйте достать планку из слота и почистить ее контакты с помощью резинки и кисточки (см. фото ниже);
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
- если у вас несколько слотов в ноутбуке — установите плашку в другой слот;
- после попробуйте провести тест памяти еще раз: если ошибка подтвердится — эту плашку использовать далее не следует, именно из-за нее (вероятно) и происходят зависания…
???? В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
*
ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
???? Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается… Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
*
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше ???? AIDA 64 (см. скриншот ниже ????).
Aida 64 — датчики
Что касается диапазона температур и что считать перегревом
Здесь многое, конечно, зависит от модели ЦП. Например, сейчас наиболее популярны процессор i3, i5, i7 (8÷11-го поколений) — нормальным рабочим диапазоном для них считается 30÷65°C.
Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.
???? В помощь!
1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
*
Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:
- почистить ноутбук от пыли;
- провести Undervolting и отключить Turbo Boost (это очень неплохо может снизить температуру, вплоть до 20°C. Т.к. этот совет может несколько снизить производительность — его следует применять, когда остальное не помогло);
- купить охлаждающую подставку;
- использовать устройство только на чистой, ровной, сухой поверхности (прим.: при использовании ноутбука на коленях — часто перекрываются вентиляционные отверстия).
???? В помощь!
Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+
*
ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться ???? диспетчером устройств.
Примечание: для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!
Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер
Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить ???? модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).
Драйверы — скриншот с сайта HP
Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой ???? Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.
Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента
*
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами ????. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой ???? AIDA 64.
Диспетчер задач — автозагрузка
Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).
AIDA 64 — программы, автозагрузка
Что касается очистки Windows от мусора и исправление ошибок — рекомендую воспользоваться ???? утилитой System Care. Чем она примечательна: всё, что потребуется от вас — нажать одну кнопку «ПУСК»… ????
Очистить и оптимизировать System Care
Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление…
Найденные проблемы после сканирования в System Care
*
???? Дополнение!
Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)
*
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).
???? В помощь!
Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).
Безопасный режим
Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему…
???? Кстати!
Также не лишним в целях диагностики загрузиться с LiveCD диска и проверить железо…
Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)
*
ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
Если предыдущие рекомендации не помогли, обычно, дальше отключают от ноутбука всё лишнее (мышки, джойстики, наушники, накопители (в т.ч. и жесткий диск с Windows), оставляют 1 планку ОЗУ) и начинают тестировать…
Для начала:
- необходимо проверить планки ОЗУ. Это можно сделать либо с помощью другого ноутбука, либо с помощью спец. утилиты (она работает без загрузки ОС);
- проверить состояние диска (лучше на другом ПК);
- сбросить настройки BIOS (после отключения всего, что можно), и попробовать загрузить оптимальные.
Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла…
*
Дополнения по теме — приветствуются…
Всего доброго!
????
Первая публикация: 25.11.2019
Корректировка: 25.12.2020
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Источник