Абонент билайн не может позвонить абоненту билайн причина

Содержание статьи

Почему мне не могут дозвониться на Билайн

Вам не могут дозвониться на Билайн уже некоторое время? Эта проблема требует решения — мы расскажем, какие причины могут вызвать ее появление и поможем справиться с поставленной задачей. Поверьте, очень скоро вы вернетесь к повседневному общению и сможете дозвониться куда нужно — просто следуйте нашим советам.

Недостаточно средств

Первый и самый очевидный ответ на вопрос, почему не проходят входящие звонки на телефон Билайн — отсутствие на балансе денежных средств. Если вы длительное время не пополняли счет и ушли в глубокий минус, оператор может заблокировать вызовы. Четко установленного лимита не существует, он меняется в зависимости от трат и длительности обслуживания абонента.

Что делать? Срочно пополните баланс любым удобным способом — с банковской карты, другого мобильного телефона, через терминал. Убедитесь, что деньги поступили на счет. Проблема Билайн «не могу дозвониться до абонента» уйдет сама собой.

Блокировка сим-карты

Вторая важная причина, почему Билайн не принимает входящие звонки, а также не получается позвонить другому абоненту — блокировка сим-карты.

Блокировка карточки может быть специальной или ненамеренной.

Если вы не пользуетесь номером более 90 дней, он замораживается — восстановить доступ не получится. Дозвониться нельзя, единственный выход — приобретение новой карты;
Если вы потеряли смартфон/его украли, уезжаете в отпуск или командировку, можно поставить временное ограничение. Эта опция нужна, чтобы сэкономить средства на бесполезном списании абонентской платы.

Читайте так же: Услуга закрытая группа — что это такое, подробности по ссылки.

Выше мы упомянули — блокировку оператором оспорить нельзя, можно завести новую карточку.

Стоит проверить, не активировали ли специальную опцию — возможно, именно поэтому входящие не доходят и вам не дозвониться?

Подготовьте паспорт и позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611;
Возьмите паспорт и отправляйтесь в любой салон связи;
Наберите номер 09212 и нажмите на кнопку вызова — следуйте инструкции на экране;
Откройте личный кабинет на сайте или в приложении, найдите опцию в списке подключенных и кликните по кнопке отключения.

Полезно: как отключить услугу Секретарь самостоятельно.

Ответили на вопрос «Почему мне не могут дозвониться на Билайн»? Давайте рассмотрим и другие причины.

Поломка карточки

Частенько пользователи жалуются — не могу звонить с сим-карты, да и входящие вызовы не работают. Обязательно проверьте целостность и работоспособность карточки!

Убедитесь, что она вставлена верной стороной в нужный слот и подходит по размеру;
Проверьте — нет ли грязи, царапин и трещин, сколов на поверхности.

Вы с легкостью можете поменять пластик на новую сим-карту, если она не определяется смартфоном. Достаточно взять с собой паспорт и отправиться в любой удобный офис продаж оператора — и больше не говорите: «Почему я не могу позвонить с Билайна?»

Отсутствует зона покрытия

Продолжаем разбираться, почему не могут дозвониться до абонента Билайн! Еще одна возможная причина — нахождение в удаленной местности:

Пребывание вне населенного пункта;
Поездки в маленькие деревни.

Главный фактор — отсутствие зоны покрытия. Рядом нет вышек связи, чей сигнал позволяет передавать данные, поэтому вам не могут дозвониться на Билайн и вы не можете никому позвонить. Что делать? Покинуть пункт и отправиться туда, где есть стабильный сигнал.

В эту же категорию проблем «До меня не могут дозвониться на Билайн» можно отнести перебои сигнала по следующим причинам:

Особенности застройки;
Радиопомехи от ближайших устройств;
Плохие погодные условия;
Перегруженность линий;
Технические работы оператора.

Сделать ничего нельзя, одно решение — ждать! Скоро вы забудете о том, что не могли позвонить с Билайн при положительном балансе.

Мы подробно объяснили, почему не могут дозвониться на телефон Билайн — практически все причины можно устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами для решения проблемы, восстановите работоспособность смартфона и возвращайтесь к личному и деловому общению как можно скорее! Читайте дальше как отключить уроки русского.

Источник

Что значит «абонент временно недоступен Билайн»?

Одна из самых загадочных фраз на другой стороне трубки — абонент временно недоступен в Билайн. Причиной такой ситуации может быть, что угодно, начиная с проблем в сети, заканчивая отключением мобильного устройства. Ниже рассмотрим, чем может быть вызвано появление голосового сообщения, и как можно найти временно недоступного человека.

Почему абонент временно недоступен в Билайн — причины

При попытке дозвониться другому пользователю сети звонящий может услышать фразу Абонент временно недоступен в Билайн, что значит неспособность оператора обеспечить соединение. Условно выделяется две причины — из-за сети или телефона человека, к которому поступает звонок. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Полезно: как подключить безлимит на соцсети!

Временные проблемы в сети

Появление ответа, мол, абонент временно недоступен, оставьте сообщение, может означать в Билайн проблемы с подключением. Они часто вызваны следующими причинами:

Появление препятствий на пути радиоканала, к примеру, высотного здания или другого объекта. В таком случае уровень сигнала может упасть. Это легко увидеть по числу полосок в правом верхнем углу смартфона. Наличие одной-двух отметок свидетельствует о слабом сигнале. Подобная проблема распространена в лифтах, подвальных помещениях, метров и подземках.
Перегрузка. Рассматривая, что значит на Билайне абонент недоступен, выделяется еще одна распространенная причина — перегруженность сети. Такое случается в большие праздники, когда люди одновременно совершают множество звонков, чтобы поздравить друг друга. Информация если что будет здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/
Действие глушилки. На некоторых событиях применяется функция глушения сигнала. В этом случае звонящий слышит сообщение, что абонент временно недоступен, мол, перезвоните позднее. Распознать проблему легко, ведь в подобных обстоятельствах возникают трудности с входящими и исходящими звонками.
Повреждение на линии. При обустройстве сети оператор использует проводные или оптические каналы. В случае их повреждения, к примеру, строительным оборудованием, связь пропадает. В результате дозвониться не получится, что значит номер недоступен в Билайн.

Плохие погодные условия. Трудности со связью и невозможность дозвониться абоненту может временно возникнуть из-за дождя, снега, ветра или других погодных неурядиц. Как только погода восстанавливается, связь восстанавливается.

Полезно: как отключить услугу «Астрологический портал».

Выше рассмотрены основные причины того, что телефон недоступен, и что это значит на Билайн. Для решения проблемы необходимо перейти в область устойчивой связи, дождаться нормализации погоды или разгрузки сети (в зависимости от ситуации).

Абонент и его телефон

Теперь рассмотрим причины сообщения Абонент недоступен Билайн, и что это значит, с другой стороны — с позиции получателя звонка. Проблема может быть вызвана такими обстоятельствами:

Пользователь сам отключил временно телефон. К примеру, он находится на важном мероприятии и хочет быть недоступным для других людей. Дозвонится в таком случае не получится, пока человек не включит смартфон.
Мобильный аппарат неисправен, и клиент Билайн не может принять звонок. В результате звонящий слышит, что абонент временно недоступен. Ситуация нормализуется после ремонта смартфона или установки SIM-карты в другой аппарат.
Кража телефона. В редких случаях бывает, что телефон украли. В таких обстоятельствах злоумышленник выбрасывает SIM, поэтому дозвониться не получится.
Аккумулятор разрядился. Если пользователь не успел вовремя зарядить устройство, АКБ садиться, а мобильное устройство отключается. В результате звонящий жалуется, мол, не могу дозвониться до абонента Билайн.
Ошибки в установке SIM-карты. Если СИМка неправильно вставлена, дозвониться также не получится. Нарушение контактного соединения может произойти и в случае падения телефона на твердую поверхность. Можете еще посмотреть решение здесь: https://beelinex.ru/ne-rabotaet-sim-karta/
Запрет на входящие. При поездке за границу, когда человек находится в роуминге, он может запретить входящие звонки от операторов Билайн и других пользователей.
Закончились деньги на счету. Одна из причин, почему вы не можете дозвониться — отсутствие средств на балансе пользователя. В такой ситуации слышно сообщение абонент временно заблокирован Билайн, что значит запрет на входящие и исходящие со стороны оператора. Проверка: https://beelinex.ru/balans-kak-proverit-s-telefona/

Во всех рассмотренных случаях после появления абонента на связи на смартфон звонящего приходит сообщение. В нем указывается, что человек появился в сети и ему можно набрать для общения.

Как найти абонента, если не получается ему дозвониться

Мобильный оператор Билайн предлагает клиентам опцию Локатор, позволяющую установить местоположение другого человека или узнать собственные координаты. Такая функция полезна, когда необходимо контролировать перемещение детей, родных и близких людей. Информацию о местонахождении можно получить по СМС или посмотреть на карте. Сведения также доступны на сайте locator.beeline.ru или чрез специальное приложение для смартфона.

Функции Локатора:

определение своего положения;
поиск определенного места, которое находится рядом;
определение места нахождения других людей.

Минус в том, что функция будет работать только в двух случаях — если телефон включен, а человек дал согласие на «слежку». После подключения услуги можно контролировать до пяти пользователей. Первые семь дней пользования бесплатно, после чего за пользование приложением придется платить. Цена — 7 р в день. Для подключения к услуге достаточно отправить СМС на номер 5166 или набрать 09853. Плата за соединение с Интернетом взимается с учетом тарифного плана.

Как отмечалось, указанное приложение работает только при включенном телефоне. Но как найти человека, если телефон недоступен в Билайн. Здесь применяется два пути:

Поиск по IMEI. Для реализации такой задачи применяется специальное оборудование, которое имеется у правоохранительных органов. Даже при наличии такой техники разобраться в ней без специальных знаний и опыта трудно. Кроме того, в случае отключения телефона отыскать пользователя вряд ли получится.
Программы определения местоположения. В Интернете можно найти много программ, позволяющих определять местоположение телефона. Они иногда спасают, если абонент временно недоступен в Билайн. Пример — программа Family Locator, позволяющая ежедневно контролировать перемещение членов семьи, смотреть историю местоположения и создавать свои группы. С помощью софта можно найти украденный аппарат или временно потерявшегося человека.

Еще одно популярное приложение — Find My Device. Функции софта — поиск смартфона на карте, удаление всех данных с него, получение сведений об уровне заряда батареи, просмотр данных о ПО, блокировка и т. д. Для корректной работы устройство должно быть включено и находиться в сети.

Если абонент временно недоступен из-за отключения смартфона или отсутствии связи с оператором Билайн, найти его с помощью приложений трудно. Единственный выход — обратиться в правоохранительные органы, имеющие более современное оборудование для поиска и способные отыскать пользователя по IMEI.

Другие проблемы и решения:

Не зарегистрирован в сети Beeline — что делать?
Говорят «Данный вид связи недоступен для абонента«;

Итоги

Если на другом конце «провода» вы слышите, что абонент Билайн временно недоступен, причиной могут быть проблемы со связью, отключение мобильного устройства, неисправность смартфона, разряд аккумулятора или отсутствие денег на счету. В любом из случаев необходимо дождаться появления человека на связи, а при длительном его отсутствии обращаться в полицию.

Источник

Почему до меня не могут дозвониться? Причины и способы исправления

Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон включен, а до них не могут дозвониться. Некоторые операторы присылают сообщение, что была попытка дозвониться. Если у вас не подключена такая услуга у оператора, то вы даже не узнает, что кто-то пытался вам дозвониться. Давайте разберем все причины, когда вам не могут дозвониться на телефон.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

вы добавили номер в черный список;
стоит запрет на входящие звонки;
стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Проверьте настройки «Переадресации»

Еще один пункт, который необходимо проверить — переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

если вы находитесь вне доступа сети;
если вы говорите с другим абонентом;
всегда.

Если вам жалуются: «не могу дозвониться, срабатывает автоответчик». Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»

Выключите мобильный интернет и синхронизацию

Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.

После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон.

После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

Проверьте приложения на смартфоне.

Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

Проверьте смартфон на вирусы.

Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

Очистите кэш приложения «Телефон».

Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

Мягкий сброс настроек.

Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

Жестки сброс настроек

Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

Неисправность с железом смартфона

Смартфон упал в воду

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

в смартфон попала вода;
смартфон сильно уронил или сильно ударили;
в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

Ошибка при обновлении прошивки

IMEI может быть написан на сим-лотке

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них — телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

наберите в номеронабирателе код *#06#;
на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

Во всем виноват оператор!

В работе сотового оператора Tele2, Мегафон, МТС или Билайн произошёл массовый сбой

В определенных районах плохое качество связи — обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

Заключение

Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.

Источник